ロゼッタストーンBLOGニュース

＜頂き物へのリアクション＞

　お陰様で、日頃から手土産やお中元、お歳暮を頂くことがあるが、その時、配慮すべきことは、リアクションとしての「お返し」の言葉である。

　例えば、日頃から或る会社のスタッフたちにお世話になっているとなれば、少しでも「感謝の意」と「激励の意」を伝えるために、手土産を持参することがある。

　昨日も、某ホテルのスタッフに「岡田珈琲」の拘りのクッキー詰め合わせを持参したが、オフィスに戻ると、「お疲れ様です。皆で仲良く分けていただきました。ありがとうございました。」とメッセージが入っていた。

　このリアクションが大切であると、常々思っている。この一言で、相手へ「感謝の意」が伝わったかと確認できれば、とても幸せになれる。更に、その美味しさの具体的な感想があれば、パーフェクト。「また、ぶら下げて行こう」という気持ちになってしまう。

　筆者は、「頂き物」に対しては、特にそれが食べ物であれば、少しでも早めに食して、「お返し」として「頂き物」の感想を正確に述べ、「お礼の言葉」を送ることにしている。それが、頂いた側の「礼儀」ではないかと考える。

　しかし、言葉は適切ではないが「貰い馴れ」している人の場合、そのリアクションなり感想なりが全く返ってくることもなく、酷い場合は、貰って当然だと高飛車な、行儀の悪い人がいる。（育ちの問題だが）

　姫路に住む知人の話で驚いたのは、姫路のある地域では、お中元やお歳暮を御使いさんが届けに来ると、受け取った「手土産」の１０％程度の現金を、御使いさんに「お返し」するという慣習であった。

　古臭いと言われればそれまでだが、それがお行儀の良い日本人らしい、「感謝の意」への大切な「お返し」であると思われる。流石に、気品のある城下町ならではの慣習なのだろうと。「なるほど！」と頷いた。

＜贈答品でチェックすべきは！？＞

　蛇足ながら、写真上は一昨日出張帰りに、熊本駅で買ってきた「馬刺し」である。タクシーを待つ間に、チョロンと立ち寄った駅構内のテナント。無意識に買ってしまった。結構なお値段であるが、思いの外、美味であった。

　ここで思い出したのは、随分前に「頂き物」として贈られてきた「馬刺し」。現在は、冷凍物のみ販売可となっているが、その「馬刺し」の質が余りにも酷かったので、贈って頂いたところに、実状を伝えたのである。

　そこで発覚したのが、数万円する「馬刺し」であるが、馬刺しの店が悪意を持って、下のランクの詰め合わせを送っていたのである。２万円の馬刺しをオーダーされているにも関わらず、送るものは１万円の馬刺しにすり換えて送り、利益を倍増させるという偽装工作である。

　そういった悪徳業者も存在するので、「頂き物」と雖も、その状態が余りに酷い場合は、贈って頂いた方へは、正確な情報をフィードバックするのは、必要ではないかと考える。筆者以外の方々へも同じ「馬刺し」を送られている可能性もあるので、重要なフィードバックになるはずだ。

　何はともあれ、実に小さなことだが、一つ一つに対する「礼儀作法」を心得ることは、最終的には自らの「民度アップ」に繋がり、周囲の方々を幸せにする。長年の間、積み重ねることで、「民度高き人」と呼ばれるに違いない。（諄いようだが、これもまた育ちの問題である）
----------
◎ロゼッタストーン公式サイト（since 1995／熊本県第一号WEBサイト）
　https://www.dandl.co.jp/

写真・文責：西田親生

悪徳業者激励の意感謝の意頂き物お歳暮手土産偽装お中元民度馬刺しお返しお土産

posted by Chikao Nishida at 2023/3/10 12:00 am

Give ＆ Takeが鉄則！

▼写真はイメージ

　常にGive & Take（Give & Get）を！・・・

　これはあくまでも一般論。

　ある人が人脈があり、AさんにBさんの割引を頼むとする。Aさんは、ある人の顔を立てるために、それに応じる。Bさんは、ある人のお陰で割引、優遇となる。

　ここで問題なのは・・・Aさんは割引に応じたために、大幅収益減となる。Bさんだけが優遇され利益を得ている訳だが・・・Bさんは、ある人に礼を言い、幾分かのお返しをする。

　以上が「口利き」や「割引優遇」の仕組み。

　しかし、Aさんは無理をして、その取引が赤字となる。だったら、Bさんだけが利益を得るのはおかしな話。Bさんはある人のお陰で割引して貰ったように思えるが、実際は、Aさんが割り引いてくれたのだから、Aさんに感謝しなけれならない。

　これを、Bさんだけが得して、そのままにしていては、人として如何なものかと思われる。よって、Bさんは、Aさんの利益のために、後々、必ず収益増に協力するのが鉄則ではなかろうかと。

　それが、Give & Take（Give & Get）なのである。