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聴いたことを、メモして箱に入れよ!

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 昔から「聞き上手は話し上手」と言われるように、人の話をじっくりと聞き、相手が欲することをちゃんと話して伝える。それが今日の本題である。ちまたの似非コンサルや似非コーディネータのような、自己満足饒舌型の「話し上手の聞き下手」とは全く質を異にする。

 しかし、どんなに丁寧に話しても伝わらない人が、必ず居る。如何に正論であろうが、重要事項であろうが、思いの外、相手の心へは歪んで伝わってしまう。常に、懐疑的に物事を見る人、自己中、身勝手な人間にその傾向は強い。

 第三者の話に耳を傾け、先ず、聴くことから始まる。途中で水を差すことなく、しっかりと聴くことが大切な事。万が一、あまりに情報量が多い場合は、メモを取らねばならない。第三者の口から飛び出して来た言葉群を、脳内のベルトコンベアに乗せて、瞬時に判断整理しながら記憶の箱に入れて行くのだが、それができない人が圧倒的に多い。

 聞き下手は、第三者の言葉に水を差し、いつの間にか自分サイドの話にすり替えてしまう悪癖がある。よって、どんなに長時間話したとしても、物事が正確に伝わるはずもなく、聞き下手の人へは、本人の思い込みにより、真逆の情報として保管されてしまう。(正論否定と持論正当化のためのデイリールーチン)

 聞き上手は、一度箱に入れた言葉群を、経験というフィルターに掛けて、脳内で前後左右斜めのリレーショナルデータベース(沢山の箱)と照らし合わせ、その話の信憑性を判断するのである。聞き下手の脳内の箱は、ゴミ箱同然で、残飯のように言葉群が混在し、全く整理整頓されていない。だから、無責任にも話をすり替えて、自分サイドの都合だけで事を運ぶのに必死となる。

 世間一般の人たちの大半は、筆者も含めて皆凡人。だから、メモを要する。いつだったか、1970年代の米国ウォーターゲートスキャンダルで、ニクソン大統領が二期目途中で追い遣られたのも、ワシントンポストの二人の辣腕記者の緻密な「メモ」が決め手となっている。

 昨日、「まなミドル」という記事を書いたが、その年代こそ、常にメモをとる癖を付け、人生折り返し地点からの自分磨きに専念していただければと考える次第。

・・・先見塾より(主宰 西田親生)


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  • posted by Chikao Nishida at 2017/12/16 02:39 am

先見塾は、「まなミドル」。

▼人生まだ半分、そして、凸凹。
HALF


 2011年にスタートした、先見塾。「常に先を見据えて、次の時代を牽引する人づくり!」が、先見塾の狙いである。塾生は、30代から50代が多い。

 現在、熊本市、山鹿市、天草市(ネット接続の通信教育)の三箇所で個別指導をしている。人間学、Mac(Apple Inc.)のアプリ三種の神器、英会話、商品開発、企画ノウハウ、ブランディング、ネット事業と本業とのジョイント法など、塾生のニーズに合わせて、「日々変化、日々進化。」を実践している。

 使用するパソコンをMacにしている理由は、一つは、筆者が1984年(Apple Inc.のMacintoshが日本上陸)以来のMacユーザーでもあり、そのインターフェイスの凄さを体感することにより、発想の転換を図り、より戦略性を持つ企業戦士として育つように指導している。また、本塾が推奨しているその他アプリをフルに連動させ、時にはブレーンストーミングを一瞬にしてまとめる手法なども伝授している。

 ※Windowsのようにセッティングなどに費やす時間が勿体ないことと、OSアップグレード難民になるのを防ぐため。

 その他、趣味の領域でも、英会話や写真撮影法などの手解きも行い、更には、文化の香りのする人間づくりのために、人間学、ホテル文化と食文化、IT総論各論、所作、接遇、インターネットの黎明期からSNS時代など、多岐にわたり指導を行なっている。

 筆者も凡人ではあるが、塾生は、今までの人生を「消化不良」、「不完全燃焼」と感じてる人の方が圧倒的に多いようだ。学生時代に学んだことだけでは、社会人となり全てが通用するものではない。社会人としていろんな体験を通じて、徐々に懸命な大人として育って行くべきなのだが、最近の企業において、完璧に社員教育を行なっているところは皆無に等しいようだ。

 よって、最近の流行語のように「まなミドル」という言葉が飛び交っているのだろうと・・・。世代間の垣根などナンセンスである。また、異業種間の垣根も同様に無意味なものとなる。畢竟、幼少期から現在までの自分自身の不甲斐なさで凹んでいる人こそ、「まなミドル」に、勇気を持って足を踏み込むべき時である。

 先見塾という名称は、とても古臭そうに感じられるかも知れないが、全てにおいて「基本の基本」から学ぶことから始まる。学ぶ姿勢が生き生きと素晴らしい塾生は、見る見る間にレベルアップして行く。逆に、邪気の多い塾生は、義経の八艘飛びのように軽やかに飛躍はできない。

 幹部社員のレベルによって、その企業力が決まると言っても過言ではない。長年、垢が溜まりに溜まった企業は、いつの間にか妙な社内スタンダードや悪い慣習が蔓延り、企業イメージを引き下げる社員が日々増殖していることに気づかない。すこぶる危険極まりないことであるが、それが、現在の国内中小企業の実態ではなかろうか。また、バトンタッチの時期を逸し、相続問題などで企業が潰れることもある。

 企業は人なり。やはり、今のタイミングで再スタートする勇気を持つ人は数少ないが、過去の実績もスキルも一度リセットすることで、丸腰の自分を見つめ直す時期が、ミドル世代なのだろうと考える次第。社会人として知識や知恵は人並みに進化したかも知れないが、そこで洞察力と判断力を持ち合わせた人間は極僅かなものである。

 昨日、某企業の幹部社員に苦言を呈するために文書を手渡したのだった。彼は真摯に受け止め、何十回も筆者の文書を読み、夜になって、しみじみと自らの反省と今後の生き方について話してくれたのだった。彼は本塾の塾生ではないが、そのミドル世代の人間曰く「今まで上司から注意を受けたこともないような大切な言葉を沢山頂きました。これからは肝に命じて仕事に邁進します!」と言ってくれた。・・・この「気づき」が、彼の人生をこれから好循環にするのだろうと、確信したのである。・・・めでたし、めでたしと言ったところである。

 人生、死ぬまで学ぶことを忘れぬことが、最高のアンチエージングとなり、必ずや、充実した人生となるに違いない。

 
▼筆者の頭の中にあるホテル文化と食文化の綾取り図
MANAMIDDLE


▼先見塾の副読本「如水」(西田親生著)※1巻〜5巻
JOSUI


▼時に塾生を悩ませる試験問題
TEST



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  • posted by Chikao Nishida at 2017/12/15 02:22 am

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