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「おもてなし」の勘違いと拡大解釈・・・ — コラム・エッセイ, June 10, 2024
本物の「ホテリエ」に遭遇！・・・ — コラム・エッセイ, January 28, 2021 (0)
何故、スタンダードがブレる！？ — コラム・エッセイ, December 24, 2020 (0)
申し入れと苦情の大きな違い・・・ — コラム・エッセイ, March 10, 2017 (0)

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