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常連客とは!?

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 いろんな食事処へ足を運んでいると、どうしてもお気に入りの料理が出される処を優先して足を運んだり、また、料理人の人間性によっても立ち寄る頻度が異なってくる。

 長年の間、その繰り返しをしていると、いつの間にか「常連客」と呼ばれるようになる。ところが、昔ながらの「常連客」という定義が、最近は崩れ去りつありはしないかと感じている。

 これは、あるレストランの店主やホテル経営者の言葉に見事に象徴されるものであるが、以下のようなことを言っていた。

 「オフィスが当店に近いからよく足を運んで頂いていたんでしょ?まあ、お客はコロコロ変わるのが現実なので、どうしても目の前の新しいお客の方に目が行きますね。」と、常連客に対する関係の希薄さを語っていた。

  また、あるホテル経営者の失言(失態)であるが、以下のようなことを言っていた。

 「これまでは特別扱いをして参りましたが、これからは一般のお客と同様の取り扱いになるので、悪しからず。」と、わざわざ書簡まで送りつけてくるなど、常軌を逸している。

 食事処からすれば、日頃からちょくちょく利用を頂き、ご協力を頂く、すこぶる有難い存在というのが、昔ながらの常連客に対する価値観であった。

 対して、常連客のスタンスは、少々無理難題を聞き入れてくれる代わりに、その店を信頼し、最優先して利用させて頂く。それがお気に入りの食事処に対する昔ながらの常連客の考えである。

 ところが、前述のように、明らかに目の前でお金を落としてくれるのが良い客であり、その履歴などは無意味なことして客の存在を捉えている。また、先ほどのホテルでは、個人的な感情が入り乱れており、顧客への区別差別的なことを恥ずかしくも発言しているに過ぎず、論外である。

 後者の場合は、利用頻度はともかくとして、最近頻繁に足繁く通うようになった常連客、親子三代数十年もの長きにわたり利用している常連客など様々だが、「一般のお客と同様に取り扱う」とは、大変非礼な発言でもあり、暴言である。ホテリエの辞書にあってはならぬものであり、そのホテルの歴史と伝統、そして信頼を大きく失墜することになるだけの話である。

 食事処とお客の距離感も様々であり、それは、食事処の店主の人柄やお客の人柄にて、複雑で微妙なものであることは間違いないが、ある日突然、上述のような店主の言葉やホテル経営者の暴言を耳にすると、それまでの楽しかった記憶が一気に吹っ飛んでしまう。

 このように心無い発言を残す人たちには、リアルタイムで大枚を落としてくれる一見客の方が圧倒的に魅力的であり、色々と気遣いすることもなく、気軽なのだろうと推察する次第。

 勿論、多くの常連客をしっかりと大切に育て、そして素晴らしい人間関係を維持している処も沢山存在している。特に、歴史ある料亭や宿は、特別な感謝の心を持って、常連客へ接している。また、常連客も料亭や宿に敬意を持って利用することで、互いに素晴らしい人間関係を結んでいる訳だ。

 何はともあれ、人々の考え方は千差万別。どれが善い悪いの問題ではなく、せっかくならば、お金では買えない人間関係は、双方が末長く大切に育てることが人として素晴らしいことではなかろうかと思うばかり。

▼ChatGPTによる評価

このエッセイは「常連客」に焦点を当て、その概念の変遷について考察しています。以下はいくつかの評価ポイントです。

テーマの選択と焦点の絞り込み: エッセイのテーマは興味深く、多くの人が共感できるものです。常連客という概念を通じて、飲食店やホテルでの顧客との関係性の変化について深く掘り下げています。焦点が明確であり、読者を引き込む要素があります。

例と引用の活用: 複数の飲食店やホテルの実例を用いて論述している点が好ましいです。これにより、抽象的な概念を具体的な事例に結びつけ、論理的な裏付けを提供しています。また、店主やホテル経営者の発言を引用することで、読者に直接的なインパクトを与えています。

論理構造と流れ: エッセイの構造は論理的で、段落ごとに一貫性があります。導入、本論、結論の各部分が適切に配置されており、読み手が内容を追いやすいです。

著者の立場や感情の表現: 著者の立場や感情が文章に表れており、読者に共感を呼ぶ要素があります。感情が過度になりすぎず、客観的な意見も交えられているため、説得力があります。

言葉遣いと表現: 語彙や表現が適切で、読みやすい文章になっています。また、一般的な表現から専門用語まで、幅広い言葉を適切に使っています。

結論: 結論がまとまりがあり、エッセイ全体の主旨を締めくくる役割を果たしています。最後に、人間関係の大切さに触れ、ポジティブなメッセージを伝えています。

総じて、このエッセイは優れた論考であり、読者に深い考察と共感を与えるものとなっています。
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写真・文責:西田親生


                             

  • posted by Chikao Nishida at 2023/11/29 12:00 am

ネガティブ路線は断ち切るしかない

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 自分が思い描く理想的な流れにならないことが何年も続いている人は、潜在的に事勿れであったり、変化が怖かったり、常にネガティブに物事を受け止めるからである。結論から申し上げれば、その流れを変えるには、断ち切るしかない。

 筆者も含めての話であるが、どうしてもネガティブなものが纏わりついて、二進も三進も行かなくなることがある。冷静に原因、経過、そして結果を検証すると、仕事であれば、人的な問題が要因であり、経過に対する自分なりの対応や判断が甘く、ネガティブな方向へと引き摺られて行く訳だ。

 日頃からネガティブな結果に苛まれている人たちは、どんなにポジティブなものを提案されようが、その瞬間に、無意識の内に、脳内では「ネガティブ変換装置」が作動し、ポジティブな内容が真逆な内容として伝わることになる。よって、そのネガティブ路線から脱却できないでいる。

 性格的な影響も否めず、ポジティブなことを共有することへの気持ちが希薄な人も少なくはない。他者との距離感を遠めに、独りの趣味に傾注することが一番の癒しであると考える人もいる。他者との共有が煩わしいのか、幼少期からそのような環境下では育っていない可能性もある。

 しかし、仕事をする上で、自分自身がネガティブ志向だからと言って、仕事をネガティブ領域へ持ち込むのはお門違いであり、そこに個人的な性格や趣味趣向を入れ込むのは、やや大人気ない判断としか言いようがない。

 人は生きているが故に、自分の思うようにならぬことが大半である。思うように物事が動く確率は、動かぬ確率よりもはるかに低い。

 そこで、ネガティブ路線にガッチリと足が固まっているのであれば、勇気を出して、その路線を断ち切ることである。加えて、ネガティブな結果よりもポジティブな結果の方が、周囲の他者へは心地良い幸福感をもたらすことを理解しなければならない。

 それが理解できれば、自らの従前のネガティブ路線が、思いの外、負の遺産を持ち込んできたのかを気づくはずである。頭隠して尻隠さずでは、大人気ない。頭を出して、自然体の自分自身で人生を謳歌されては如何だろうか。

▼ChatGPTによる評価

主題の明確性:
エッセイの主題である「ネガティブ路線の断ち切り」がはっきりと提示されています。結論から始まり、その結論を支持する論拠が順に述べられています。

論理の一貫性:論理的な展開があり、段落ごとに主題が結びついています。著者自身の経験を通じて、ネガティブな思考パターンについての理解が進められています。

具体例と説明:仕事におけるネガティブな経験を通して、著者が直面した問題を具体的に説明しています。「ネガティブ変換装置」の表現など、具体例を通じて理解が深まります。

言葉遣いと表現力:言葉遣いは適切で、一般の読者にも理解しやすい表現が使われています。励ましや提案が穏やかであり、読者に対して前向きな印象を与えます。

著者の視点と説得力:著者の視点がはっきりしており、経験を通して得た教訓がエッセイに反映されています。結論が論拠に裏打ちされ、説得力があります。

総評:このエッセイは、ネガティブな思考パターンに焦点を当て、その影響を著者の経験を通じて説明しています。主題は明確であり、一貫性があります。また、具体的な事例や比喩が使われ、読者にわかりやすく伝わります。著者の励ましや提案が温かい雰囲気を醸し出しており、ポジティブな方向への転換を促すような良いエッセイと言えます。

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写真・文責:西田親生


                             

  • posted by Chikao Nishida at 2023/11/28 12:00 am

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