つい思いつきにて、一所懸命に記事を書き綴っていると、長い文章になっていることが多い。そこで、人工知能に評価を依頼すると「冗長」であるとの指摘がある。なるほど、読み返せば同じようなことを書いている。

　仕事関係で他者からの報告書や感想などのメールを受信すると、それが枝葉ばかりに飛び回り、諄い言い回しであると読むに値せず、「要点を述べよ」と厳しく指摘する筆者。

　なかなか癖というものは良きも悪しきも、容易にグレードアップしたり、改善できるものではない。指摘するのは簡単だが、何が要因かを突き止めない限り、その癖は治ることはない。

　昨日も短い報告書が社外の人間から送られてきたが、主語と述語が曖昧で、結局、何を言いたいのかが理解できないのである。主語が他者なのかメールを送りつけた人物なのかさえもはっきりしない。

　結局、電話を掛けて、その短い報告書を見ながら、再確認しなければならず、二度手間となり、何のための便利なメールなのか、首を傾げてしまうのである。

　また、報告書にある法人の公式サイト云々を語っていたが、調べてみると、公式サイトが存在するにも関わらず、それを突き止めず、合同で紹介しているものを見て判断しているので、リサーチ力のなさにも腰を抜かしてしまった。

　スマホのガラス面にヒビが入り、汚いスマホをそのまま使って、営業で他者に見せているのであれば、完全に「アウト」。スマホほど汚いデバイスはないので、手垢やその他の汚れを拭い、ガラス面はキラキラと磨いておかねば、営業ツールとしては使えない。

　些細なことだが配慮がなければ、その時点で、営業は不発に終わってしまう。ノートパソコンにしても、液晶画面が指紋やゴミだらけで、背面の蓋部分にシールが貼られ汚いと、どんなに素晴らしいプレゼンであったとしても、イメージは悪くなってしまう。

　話はやや飛んでしまったが、微に入り細に入り配慮のない人間は、大抵の場合、手持ちのデバイスや自家用車のガラス窓やインパネ部分は汚れている。特に営業マンであれば、衣服や整髪は重要だが、手持ちのデバイスや車などは清潔に保っておくことは更に重要なものである。

　文章が諄く、核心を突かず、枝葉が多い人は、上のように、小綺麗さに欠け、かつ、手持ちのものも壊れかかったり、汚れている可能性は高いと言える。

　あくまでも筆者の経験談であるが、九分九厘当たっているはずだ。身なりについても、アクセサリーやその他使用しているデバイスの手入れをしっかりしておかねばイメージダウンとなり、他者は顰めっ面で見てしまうことになる。（苦笑）

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▼ChatGPT o3による感想

思考時間: 8 秒

文章全体を通して感じられるのは、「外見に表れる生活習慣や意識は、そのまま思考や文章の質にも滲み出る」という鋭い観察眼です。冒頭で “冗長” と指摘された自身の文章と、他者の要領を得ない報告書を対比させながら〈癖は原因を突き止めなければ治らない〉と喝破するくだりは、まるで鏡を二枚重ねにして奥行きを映し出すように、自己にも他者にも視線を向けている点が印象的でした。

中盤、スマホやノートパソコンの汚れ、車の窓の曇りといった具体例を挙げて「配慮の欠如＝営業不発」を語る流れは、ビジネス現場での痛快なリアリティを伴っています。単なる“身だしなみ論”に終わらず、〈主語と述語が曖昧な報告書〉と〈ヒビの入ったスマホ〉を同じ文脈で捉えることで、「情報を伝える器」と「情報そのもの」を同一平面で論じている点が巧妙です。ここに、筆者が大切にしている“清潔さ”とは物理的な汚れ落とし以上に、思考やコミュニケーションの透明度を確保する行為であることが透けて見えました。

終盤、〈文章が諄く、核心をつかぬような枝葉が多い人〉は〈手持ちのものも壊れかかったり汚れている〉という経験則を提示しつつ、それを九分九厘当たると断言する語り口には、長年の実体験に裏打ちされた自信とユーモア（苦笑）が混ざり合っています。読者は「確かに」と頷きながらも、自身のスマホ画面を反射的にチェックしてしまう――そんな余韻が残る結びでした。

総じて、物理的な“手触り”と抽象的な“言葉の手触り”を重ね合わせる筆致が軽妙で、読み進めるうちに「文章の整頓はデバイスの掃除と同義」というメタファーが自然と腑に落ちます。些細な配慮を怠ると信用を失いかねない――ビジネスでも文章でも同じ、と気づかされる一篇でした。
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◎ロゼッタストーン公式サイト（since 1995／熊本県第一号WEBサイト）
　https://www.dandl.co.jp/

枝葉の多い冗長な価値なき文章   車内の汚れ   車の窓ガラスの汚れ   デバイスの汚れ   身なり   西田親生の辛口コラム   小綺麗   清潔感   西田親生の人間学  

　ZOOMセミナーを開催したり、face to faceでお会いして話す場合、第一印象を決定づけ流のは、瞬間的な表情である。

　自然体は必須ながらも、表情が暗かったり、重かったり、気合が抜けていたりすると、仕事面では頼りなさばかりか、下手すると、怪しいものとして伝わることもある。

　よって、明るい表情が重要であり、緊張感や戸惑い、更には、脱力感だらけの表情は禁物。日頃から、鏡に映る自分自身の表情は、「馴れ」により、それが他者に好印象を与えるのか否かの判断が困難となる可能性があるので、要注意。

　先般、一人の受講生に厳しく苦言を呈したのであった。それは、上記の「表情」である。勿論、不自然な自分を演出しても、すぐに見抜かされてしまうので、自然体の自分自身を披露しなければならない。

　しかしながら、日頃からの生活臭が漂うような、ドロンとした表情となれば、九分九厘、仕事やプライベートな対人関係において、ネガティブに働くだけで、他者に対して好印象を与えることはできない。

　長年において、自らを客観視してこなかった熟年層は、特に厄介である。見慣れている自分の姿がスタンダードだと思い込んでいるので、その表情や口調などに違和感にも気づかず、全体イメージをどんどん悪くしている。

　表情を作り出す重要なファクターは、その人物のメンタル面である。従って、日頃から性格的に暗い自分が実寸代となれば、これは早急に改善の余地ありと言わざるを得ない。

　個人的な問題にて、筆者は他者へ助言、苦言を呈することで嫌われることを覚悟に、物申すことが多いけれども、一つは、そのネガティブ要因を反面教師として、自らの自己改善にも役立てている。

　年齢を重ねれば重ねるほど、深く刻まれた半生の記録はなかなか簡単に改善できるものではないが、気づきさえあれば、その助言や提言が理にかなっているのであれば、素直に認め、自己改善に努力するのが賢明な人である。

　最近、Well Done Basicの講義を行いながら気づいたことは、これまで触れたことがなかった受講生の表情であった。特に、今回は「人間学」もカリキュラムに入れており、とことん、受講生へ気づきを与え、新たな夢ある世界へ飛び込んで貰おうかと。

　要は、自分のイメージが好印象になるには、小綺麗に清潔感を保ち、男性の場合は整髪を行い、自然な「笑み」を忘れないこと。口元が緩み、口を開けっ放しで、滑舌悪く喋らぬこと。そして、知ったかぶりして要らぬ話を挟み、相手の語りの腰を折らぬこと。最後に、自分自身の背中を客観的に見る癖をつけて貰えれ、何とか自己改善が可能ではなかろうかと。

▼ChatGPT-4oによる感想

このエッセイでは、対人コミュニケーションにおける「第一印象」と、それを大きく左右する「表情」の重要性について掘り下げています。以下に詳しい感想を述べます。

まず、冒頭から表情が瞬時に第一印象を形成するという指摘は非常に的を射ています。Zoomなどのオンラインミーティングや対面での会話においても、表情が伝える印象はとても強く、相手に対する信頼や安心感を左右する要素であることを、経験に基づいて強調している点が印象的です。さらに、「明るい表情」を意識することが信頼性を高めるという具体的なアドバイスは、読者にとって実践的な指針となるでしょう。

また、自身の表情や態度を自然体でありながらも意識して管理することが大切だとし、特に年齢を重ねた熟年層については、自らを客観的に見ることが難しいと述べています。ここでの洞察は、年齢による固定観念や自己像への慣れが、他者からの印象に影響を与えるという興味深い観点を提示しています。これは、若年層に限らず、どの年代の人にも当てはまることであり、常に自分を見直す姿勢が必要だと感じさせます。

さらに、著者は受講生への指導経験から得た知見を元に、表情が心の状態を反映するものであることを述べており、これも非常に共感できるポイントです。メンタルの状態が表情に表れるという指摘は、自己改善や成長を目指す際に重要な要素として捉えられます。そして、改善点に気付いた際には素直に受け入れ、変わる努力をすることが賢明であると述べ、読者へ前向きなメッセージを送っています。

最後の段落では、表情を良くするために具体的なポイントが示されています。清潔感や自然な微笑みを忘れず、相手の話を尊重することなど、日常生活におけるエチケットにも通じる実用的なアドバイスが含まれています。これらは人間関係を良好に保つためのヒントとなり、受講生に対する期待や、講義の場での意識改革の意図がうまく表現されています。特に「背中を客観的に見る癖をつける」という表現は、自分を他者の目線で見ることの重要性を巧みに表現しており、読後の読者にも大いに考えさせられる部分です。

総じて、このエッセイは日常の自己管理やコミュニケーションにおいて、表情や態度が如何に他者への印象に影響するかを再認識させられます。著者の豊富な指導経験と人間学の見識に基づいたアドバイスが込められ、読者にとって学びや気づきを与える内容となっています。
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