４月１４日と１６日、熊本・大分を襲った大地震。それから、２ヶ月半が経った。先程、５月と６月の取材風景の写真を整理する中で、その２ヶ月間に撮影した大量の写真から、印象深い写真を抜粋して掲載することにした。

　ちなみに、撮影風景の写真が３２枚あるので、少なくとも２ヶ月間に３２日以上取材に出向いたことになる。よって、２日に１日にはカメラ機材を持ち運び、被写体に向かってレンズを向けていた訳だ。

　１枚１枚の写真を見ていると、撮影する瞬間の被写体の様子や、息を殺して集中している自分自身が思い出される。日頃、筆者の撮影シーンを写してもらうことがなかったので、このようにつぶさに記録されていると、取材における撮影する自分の姿と被写体が融合し、より臨場感が心の中に漂ってくる。

　元々、趣味のようなカメラライフだが、実は本業の延長線上にある重要な仕事の一つである。周囲からは単に遊んで過ごしているかように見えるけれども、日々の取材はディー・アンド・エル社が保有するポータルサイト「ロゼッタストーン（since 1995）」のニュース源としても必要不可欠なものであり、マスコミや雑誌社とは、全く異なる視点で取材活動を行っている。

　近頃は、梅雨のシーズンで、長雨に悩まされているものの、これからも、この至福のカメラライフを堪能しつつ、よりクオリティーの高い、とことんリアルタイムに近い情報発信に尽力して参りたいと考える次第。

▼被災した熊本城


▼八景水谷公園の紫陽花

▼八景水谷公園の野鳥

▼八景水谷公園　余震が落ち着き始めた頃

▼震災後水位が下がった水前寺成趣園

▼肥後民家村 蕎麦屋木阿彌
　※蕎麦屋 木阿彌さんは、２０１７年６月２５日で営業終了とのこと。

▼肥後民家村　石人オブジェ

▼アゲハ

▼デミタス（熊本ホテルキャッスル　ダイニングキッチン九曜杏）

▼泰勝寺の緑林

▼豊前街道　やまが門前美術館（熊本県山鹿市九日町）


◎ロゼッタストーン公式ポータルサイト（since 1995）
　http://www.dandl.co.jp/

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　余談だが、先日、ランチタイムに寿司店に足を踏み入れた。暖簾を潜り、寿司職人と目が合った時、間髪を入れず「今、片付けしているので・・・」と、入り口で待てと言わんがばかりのご挨拶だった。

　辺りを見回すと、待つために座る椅子もない。どこで待てというのか指示もなく、よく考えれば、頭からにこやかに「いらっしゃい！」の言葉もなかった。これじゃ、どんなにお腹が空いていても、その店で食べる気持ちも失せてしまう。

　そのことを、同じ地域にある別の店主に話をしたのだった。店主曰く「私が、○○に行ってランチをしようと、数種類のランチを見ながら、どれにしようかなと呟いていると、それにしたら！？」と、相手がメニューを決めてしまったと言う。何と身勝手な店だろうと思い、二度と行くことはなくなったらしい。

　観光で成り立つ街であるのに、とんでもない接遇の酷さに閉口してしまう。それがその地域のスタンダードであれば、旅行客のリピーターは皆無と言っても過言ではない。殿様商売なのか、日頃からランチでは儲けがないから、仏頂面でつっけんどんなのか分からないが、基本の基本ができないのならば、その地域のイメージダウンとなってしまう。

　どんなにその店が旨くて有名であろうが、快く二度目の訪問はなくなる。「俺の旨い料理を食ってみろ！並んで待ってろ！」という感覚を少しでも持っているとしたら、飲食業（サービス業）は辞めたほうが宜しかろうと・・・。

　以前、ある島でトライアスロン大会を企画開催した時の話だが、旅館や民宿、その他観光関連の店主たちに「接遇セミナー」を、大会前準備のために開催したことがあった。その時、電話の応対、挨拶の仕方、名刺の渡し方、道の説明方法など・・・つぶさにチェックを入れながら指導したこともあるが、一つ一つのモデルの基本動作に「おー！」とドヨメキがあったほどだ。

　接遇の善し悪しで、その地域の文化レベルが分かるというもの。今回は、職人の性格や日頃の素行がそのまま悪い方に出てしまい、その店のイメージは台無しとなる訳だ。お客様が心地よく滞在し、ゆったりと食を楽しむ環境を作ることが、観光客誘致の為の重要なポイントであることを認識すべきだと思った次第。

　間違いだらけのローカルスタンダードは、思いの外、客離れを加速するのである。

◎先見塾公式サイト
　http://www.senkenjyuku.com/


　

　

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