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競争に打ち勝つ方法、一番になる方法とは！？・・・見えざる競争相手の動きを常に意識せよ！！

　新たに事業を起こす時、すぐ後から真似小僧が現れたり、事業を邪魔する輩も現れる。自由競争の世の中ではあるが、はたして、局地戦にて正々堂々と競争に打ち勝つ方法やら、一番になれる方法があるのだろうか！？

　答えは、「ある！」である。

　先ず、新事業のイクスパンドの可能性を入念に下調べしておく必要がある。更に、競合する企業やそれに関わる個人の事前調査を怠ってはならない。敵を知らずして、敵に打ち勝つことなど出来るはずがないからだ。

　これは、あくまでも筆者の体験談の一つであるが、筆者が起業し、インタラクティブ・マルチメディア＆コンピュータグラフィックス（CG）事業（１９９０年）からインターネット事業（１９９５年）を開始した頃の話をしてみたい。

　当時、熊本県内ではインターネットという言葉を知らぬ人が殆どで、「宇宙語」と見做された時期であった。よって、周囲からは「怪しい」、「大人の玩具」、「仕事には役立たず無価値なもの」、「ゲームしている暇はない」など、誹謗中傷やら揶揄やらの矛先がこちらに向けられた。

　県内初のポータルサイトを構築したのは、１９９５年８月２２日。インターネット黎明期であるが、その時、近未来を見据えて、俄に動き出したのが県内旅館（阿蘇市、上天草市、人吉市、熊本市、玉名市、山鹿市など）の若旦那衆や若女将たちであった。

　筆者は、インターネットの「伝道師」のように、福岡、佐賀、長崎、鹿児島そして熊本など、九州各県で啓発活動に専念し、各地の講演会に招聘されたり、接続困難なアナログ回線を、鹿児島県長島の小さな民宿で実験したりで、疲労困憊の日々を送っていた。

　東奔西走している内に、１９９６年の春がやって来た。ようやく、大学や経済界の一部がインターネットに関心を示す様になり、講演依頼が急増したのである。

　そこで、ちょろんと「啓蟄」のように現れる、プチ産業スパイ。こちらの情報なりノウハウをごっそり盗み取ろうとする輩のことである。当時、サンスパークのサーバー（３０００万円ほど）やポートマスター（ダイヤルアップシステム）を導入していたので、それを見せてくれないかとの問い合わせもあったが、信頼できる経営者（当時の熊本ホテルキャッスル社長、専務も視察に訪れている）のみレクチャーをして、その他全て断った。

　情報収集に奔走する企業もじわじわと増えて来たが、何せ、本格的なCGでは九州ナンバーワンを獲得したものの、ネット事業も県内ナンバーワンを目指していたので、そう易々と機密情報を提供する訳には行かない。まだ、HTML（ハイパー・テキスト・マークアップ・ランゲージ）の教本もなく、米国からダウンロードして、模索していた時代である。

　しかし、新しいネット世界に競合各社が参入開始。助成金目当てに、自分の懐を痛めず、ネット事業を開始するところも数社あった。筆者は先駆者の一人でもあり、助成金や補助金を目当てに片手間で遣るつもりは毛頭無かったので、そのような動きは完全に無視した。

　ところが、どうも、見えざる敵が激しく反撃する様になり、筆者に対する「良からぬ噂」が聞こえて来たのである。つまらぬ噂とは、「あそこは料金が高い！」という根拠なき誹謗（業務妨害）である。どれだけ研究開発に没頭し、どれだけ自腹を切って投資したのかも知らずして、横槍を入れて欲しくはない。（これを、熊本独特の「肥後の引き倒し」と呼ぶ。）

　一般企業が本格的にネット事業に動き出したのは、筆者がスタートしてから２年後の１９９７年に入ってからのことである。今から既に四半世紀（ネット旧石器時代）が経つが、思い起こせば、日々戦争の最前線にいるような心地で、見えざる敵を払い除けては、パイオニアとして先頭を突っ走った。

　手前味噌ながら、当時、CG（シリコングラフィックスのマシン２基導入）で九州一を獲得したのは、NHK衛星放送さんと関西テレビさん各社への、強引なる営業である。更に、両局からは十数年にわたり、次から次へと業務依頼を受けて、数百本のCG作品を制作供給したことになる。

　また、ネット事業に関しては、熊本県内旅館の若旦那衆や若女将の積極的な取り組みと、熊本流通センター優良大手８社の強力なる支援が、当時の筆者のネット事業を助けてくれたことになる。この場をお借りして、遅ればせながら、心より感謝申し上げたい。

　話は逸れ、主題を忘れてしまう、いつもの記述パターンになるけれども、競合他社との競争にて打ち勝つには、先ず、「自分の能力を知ること」、「相手の能力の限界や弱点を見定めること」、「誹謗中傷や揶揄に堂々と立ち向かうこと」、「料金引き下げ競争に巻き込まれないこと」などが重要なポイントだ。

　ネットに関しては、グローバルスタンダードの動きをしっかりと見極めることが重要。パソコン進化の度合い、通信環境の変化、有力ブラウザやインデックスサービス（検索サービス）の世界的な動きなど、具に、日々リサーチを掛けながらの事業展開となる。

　しかし、一番になって「実績」を重ねるのは、すこぶる喜ばしいことではあるものの、ここで自戒を込めて申し上げておきたいことは、当たり前のことだが、「実績」より「実利」が重要であるということだ。その「実利」を度外視して、「実績」ばかりに目を奪われていると、折角の一番が泣いてしまうことにもなりかねない。

　諄いが、口を酸っぱくして皆さんにサジェストしたいことは、「実績」よりも「実利」を念頭に、競争世界の覇者、第一人者となって頂ければと願うばかり。

　何事も、先手必勝！

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◎西田親生@ICTdocotor「Note」プロフィール
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写真・文責：西田親生

敵の弱点を見抜く敵を知る己を知る実績より実利打ち勝つ一番になる方法競争相手に勝つ方法

posted by Chikao Nishida at 2022/5/30 12:00 am

優秀な社員は、経営者の立派な人格の下に育ち、高度な人材育成システムが、企業力を増強させる！

　要らぬ世話だが、近頃、某企業がすこぶる気になって仕方がない。歴史ある企業なので尚更のことだが、昔のイメージとは真逆で誤ったベクトルへと移行し、二進も三進も行かず、社員の不満大爆発寸前の状況に陥っている。

　それは、経営側の役員の無能さと人格欠如が大きな要因となっている。経費節減として、コロナを理由に、冷酷にも大量人切り。数字を喧しく言うばかりで、自ら秘策を立案実行する能力もなく、ただ数字のみで部下を恫喝し始末する。「責任転嫁の雨霰」という最悪の事態となっている。

　極論を申し上げると、独裁国家のイメージを彷彿させる。責任逃れのために、部下に難癖をつけ恫喝、処分することが、役員たちの職権であると履き違えている点が稚拙極まりなく、また、この稚拙役員軍団を放任している社外取締役や株主も、責任がないとは言い難い。

　この時代に、危機感もなく、稚拙役員軍団自体の非力さに猛省もなく、ひたすら部下に近寄っては小言や嫌味を発したり、難癖をつけている。指示する内容は、行き当たりばったりの思いつきばかり。自分が指示するものが正解であるかの確証もなく、職位に溺れて、ただ無駄に動いている。

　その動きが社外に察知されないと思い込んでいるところが稚拙なる体質だが、傍観しているだけでも、関心のある部外者は、その実態に違和感と危機感を持つに違いない。また、性懲りも無く異様なる秘密主義を貫き通しているが、社外取締役や株主に、全て筒抜けの状態となっているのも事実。

　自分で立ち上げた企業ならば、創業家としての重責、プライドもあり、日々人材育成、商品開発に力を注ぎ、その企業が永年安泰であるための礎を築く。ところが、雇われの無能なる稚拙役員軍団は、企業危機についても他人事、対岸の火事のように振る舞い、自分の首の皮一枚のみを死守しているのみ。

　極端な話、稚拙役員軍団が退任するまでは、多額の役員給与を貰い、退任後にその企業がどうなっても構わない程度の話であろうと。過去二度も万歳した運営会社からの出向組なので、結果は見えている。危機感もなく、保身に回ることが、メイン・ルーチンワークとなっている。

　酒癖、女癖の悪い役員もいれば、会社法も経営学も全く知らぬだらしのない役員もいる。よって、将来を期待される若手スタッフたちは、哀れとしか言いようがない。若手社員が、どんなに高学歴であれ、高レベルのキャリアを持っているとしても、その能力を伸ばす環境が整っていない。

　健全で人格者であり有能な人々が役員として勢揃いしている企業と比較すると（比較するのは失礼な話）、同じ株式会社とは思えない。万が一、これからも稚拙役員軍団が恫喝と責任転嫁、嫌がらせ人事異動及び人切りを続けれるとなれば、某企業が空中分解するのは、時間の問題となってしまう。

　某企業が空中分解ステージIVとなる前に、社外取締役や株主は、厳格なる調査を行い、現在の稚拙役員軍団の処遇は急務である。最近でも、パワハラ事件や機密情報漏洩、証拠隠滅などを犯している。更には、長きに渡り、企業の私物化が行われて来たところなので、二の舞を演じるのは、ここらで終止符を打つ必要がある。

　人を育てぬ企業に、明るい未来などあるはずが無い。そこは社外取締役も株主も、丸投げして単に傍観するのではなく、徹底的に厳しく責任追及を行い、経営側の大解体大改造を行うべき段階に来ている。

　正直なところ、稚拙役員軍団の各人ができないことを、部下に無理強いさせているのだから、理不尽なる「パワハラ経営」としか言いようがない。性懲りも無く、今日もまた、能無し鷹たちの爪を出しっぱなしの状況が続いている。

　因みに、先日、某企業の元重役と長時間話す機会があった。「あの男は、土下座して謝罪したかと思うと、次の日はケロッと反省の色なく、同じ事を繰り返している。普通、大の大人が簡単に土下座なんてしませんよ。先はそう長くはないと思ってはいますが、このままだと大変なことになるのは間違いないと思います。」と、肩を落としていた。

　余談だが、元重役の話を具に分析すると、「あの男」は「演技性パーソナリティ症候群」の疑いありと見ている。過去にもパワハラ事件を二度ほど起こしているという、信憑性の高い情報（本人が吐露）もある。しかし、運営側はそれを確と把握していない。よって、このまま放置となると、被害は会社全体に及ぶ危険性もある。いや、既に社員全員に及んでいるのである。

　マスコミは、一企業、一個人の問題は、名誉毀損の可能性も多々あると言って、このような社会的闇の問題に真正面から向き合おうとはしていない。何か具体的に被害があり刑事事件が発生したら、動き出す。その流れのようだが、これも警察と同じことで、「具体的な被害があれば」という条件を付けている。それでは、社会的闇の部分に光が射し込むはずがない。

　畢竟、危機的状況の下で、日々不安と恐怖に苛まれ、ストレスに押し潰される若き社員たちを救う手立てはないと言う事になる。事実確認をするのは簡単な事。少数の稚拙役員軍団により、相当数の社員の生命と将来が掛かっている社会問題として取り扱うのは、マスコミとしての責任ではないかと考える次第。

　「優秀な社員は、経営者の立派な人格の下に育ち、高度な人材育成システムが、企業力を増強させる！」と、全く真逆を走る企業は、どこへ向かっているのだろうか！？大量人切りで職を失った若き元社員たち。彼らの生活及び将来は、誰が保障してくれるのだろうか！？例え、一企業と雖も、これは大きな社会問題と言っても過言ではない。

　この世の中は、理不尽なことが多すぎる。本当に、多すぎる。