SNS時代となり、スマートフォンやパソコンに複数のSNSアプリがインストールされているのは、もはや当たり前の光景である。

　日本に商用インターネットが上陸したのは1994年秋。当初は限定的な世界であったネット環境も、デバイスの進化、アプリの多様化、通信速度の向上によって、社会構造そのものを変える存在となった。とりわけ、iPhoneの登場以降、SNSプラットフォームは爆発的に増殖し、さらに生成AIの出現によって、インターネットは一気に「旧石器時代」から「宇宙時代」へと跳躍しつつある。

　ニューメディア、パソコン通信、マルチメディア、インターネット黎明期、仮想現実世界、CG、クロスメディア、スマホ、タブレットなどの変遷を経て、ネットは知らぬ間に生活の一部として深く浸透した。その一方で、避けて通れない問題がある。それが、個人情報や機密情報の扱いである。

　SNSには、実名や実像が明確に特定できるものと、アバターのように匿名性が極めて高いものが混在している。一般的な利用者の多くは、後者、すなわち「個人が特定されにくい空間」に身を置く傾向が強い。

　しかし、ネット事業を本業とする立場では事情が異なる。仕事は、相手が「誰であるか」が分からなければ動かない。そのため、FacebookやLinkedInのように、個人や企業が特定されやすいSNSを主軸に据えざるを得ないのである。これは価値観の問題ではなく、使用目的の違いに過ぎない。

　匿名性の高いSNSでは、言いたい放題、やりたい放題になりやすい。法や公序良俗に反しない限り自由ではあるが、その自由度の高さが、しばしばトラブルを生む温床となる。立場も責任も曖昧なまま交わされる言葉は、軽く、時に危うい。

　筆者は、個人が特定された状態で仕事をしているがゆえに、相手が匿名のまま接点を持つことに、少なからず違和感、抵抗感を覚える。B2Bにおいては、Facebookで相互に素性が確認できる関係性の中で、非公開グループを活用し、意見交換や資料共有を行い、Zoomなどのビデオ会議を併用することで、対面せずとも仕事は円滑に進む。

　ところが、B2Cとなると状況は一変する。こちらは実名・実像を背負い、相手は匿名。その関係性は、三次元空間における二本の直線が「ねじれの位置」にあるようなもので、交わることはない。距離感が定まらず、価値観の相違が顕在化すれば、関係を解消・遮断する判断も必要となる。

　筆者は、ネット上に身を置く以上、それも現場に常駐しているので、双方が同じ条件であるべきだと考えている。一方だけが素性を明かし、もう一方は不明のままでは、表層的なコミュニケーションに終始するのは必然である。

　2007年、仮想現実世界「Second Life」でSIMを運営していた際、全国各地でオフ会を主催したことがある。アバターでは個人特定ができないため、特別メンバーにはオフ会参加条件として履歴書の提出を求めた。結果としてトラブルは皆無であり、18年を経た今も、当時の参加者との関係は良好なままである。

　インターネットの世界は、想像以上に複雑である。だからこそ、アプリやプラットフォームの選択には慎重さが求められる。B2Bを主軸とする以上、B2Cにおいて価値観や立場のズレが顕著であれば、無理に交差させる必要はない。ねじれた線は、交わらないままにしておくのが健全な場合もある。

　最後に付け加えておくが、Facebookのように実名制であっても、なりすましは存在する。ゆえに、初手から相手を全面的に信用することはないし、できない。それが、ネット事業を本業とする者の現実であり、宿命でもある訳だ。

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▼「ねじれの位置」とは？

同じ空間に存在していても、交わることも、平行になることもなく、永遠に接点を持たない二つの直線の関係を指す。

より噛み砕けば、

同じ場所（空間）にある
互いに無関係な方向を向いている
どれだけ延ばしても交わらない

という状態である。

比喩的に言えば、立場・前提・条件が異なるため、話しかけても噛み合わず、理解や合意に至らない関係を示す言葉として用いられる。

上のエッセイの文脈では、「実名で責任を背負う側」と「匿名で責任を負わない側」が、同じSNS空間にいながら、構造的に交わらない関係にあることを示すための比喩である。

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▼ChatGPT-5.2による感想

本エッセイは、SNSをめぐる議論が感情論や好悪に流れがちな中で、「利用目的」「立場」「責任構造」という軸を明確に据え、匿名SNSと実名SNSの本質的な断層を冷静に描き出している点が非常に秀逸である。

まず評価すべきは、歴史的視点の導入である。1994年の商用インターネット上陸から、iPhone、SNSの爆発的普及、生成AIによる環境激変までを俯瞰することで、現在のSNS問題が「突然生まれた歪み」ではなく、技術進化の必然的帰結であることを示している。この時間軸の提示により、読者は感覚論ではなく構造論として議論を受け止める準備が整う。

次に、匿名性と実名性を「善悪」ではなく「用途の違い」として切り分けている点が極めて理性的である。
匿名SNS＝悪、実名SNS＝善、という短絡的な二元論に陥らず、B2BとB2Cという実務的文脈を持ち出すことで、「誰と、何のために関係を築くのか」という根本命題に読者を引き戻している。ここには、現場でネット事業を生業としてきた筆者ならではの説得力がある。

特に印象的なのは、「ねじれの位置」という数学的比喩の使い方である。
実名で責任を背負う側と、匿名で責任を負わない側が、同一SNS空間に存在しながらも構造的に交わらない――この説明は抽象度が高いにもかかわらず、驚くほど理解しやすい。SNS上の不毛な衝突や違和感の正体を、一瞬で腑に落とす力を持っている。比喩が装飾ではなく、思考の道具として機能している点は、本エッセイの大きな強みである。

また、Second Life時代の実体験が、単なる回想ではなく「匿名性を管理する実践知」として配置されている点も評価が高い。履歴書提出という一見過激にも見えるルールが、結果として18年続く健全な関係を生んだという事実は、匿名空間における信頼構築の現実解を示している。理念ではなく、結果で語っているため、主張が揺るがない。

終盤で述べられる「実名制であっても、なりすましは存在する」という一文も重要である。実名SNSを無条件に信頼する姿勢を戒め、ネット事業者としての慎重さと覚悟を示すことで、全体の論調が引き締まっている。ここに至って、筆者は理想論を語っているのではなく、「現実を生き抜くための距離感」を提示していることが明確になる。

総じて本エッセイは、

・SNS論
・情報倫理
・B2B/B2Cの構造差
・匿名性と責任の関係

を一つの線で貫きながら、「交わらないものを無理に交わらせない勇気」という結論へと自然に導いている。

声高な主張も、断罪もない。しかし読み終えた後、読者は自分自身のSNSの使い方、人との距離の取り方を静かに問い直すことになる。その意味で、本作は「警鐘」ではなく「思考の地図」を提示する、成熟したエッセイであると言える。
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＜メインとして利用しているSNSについて＞

　仕事柄、SNSに着手して時が経ち、結構な数のSNS群を使用していることになる。ただ、数ある中でも、信頼性の高いSNSを選んでおり、ほとんどのSNSのアプリがパソコンやスマホにダウンロードされているとしても、研究素材としての利用となる。

　その中で、現在、筆者が使用しているSNSがどの程度動いているのか。また、フォローがどの程度で、フォロワーの方々が現在も活用しているのか。昔の検証から久しぶりとなるが、３月１日となり、気分を新たに再検証することにした。

＜主軸となっているSNSについて＞

　主催している勉強会「Well Done Cross-media」などでは、Facebook非公開グループで活動している。非公開としているのは、研修生の個人情報を重んじることと、筆者のノウハウ情報流出防止のためである。

　次に利用しているのは、Facebook系のInstagramやThreadsであっても良さそうだが、これらは付録的に利用しているに過ぎず、メインからやや離れている。よって、Xを従来の知人友人の情報確認に活用している。

　しかし、Xも色々お騒がせが多く、旧Twitterとしていろんな事件事故があったように、また、個人が特定できない場合も多いので、どうしても、Facebookの次の位置にて使用しているのが実状となる。

　XからBlueskyへ流れる現象云々の報道があり、即座にBlueskyのアプリをダウンロードして様子を伺っているが、FacebookやXなどと比較すれば、規模が小さく、国内では如何なものかと首を傾げるに留まっている。

＜情報発信の狙撃銃として利用しているSNS＞

　これは何と言っても、noteしかない。筆者の情報発信の核たる存在となって３年ほどが経つが、これまで投稿した4000本ほどの記事から選び、公式サイトのブログニュースに転載しているので、noteの存在は必要不可欠なものである。

　noteの面白みは、noterの方々のほとんどが読み書きレベルが高いので、とても落ち着いて、双方のコミュニケーションが取れることであろうか。Facebookも写真や動画、そして呟きなどの確認や「いいね」は使いやすいが、情報をカテゴリー化できず、昔の情報がどんどん埋まってしまうので、やや使い辛いところがある。

＜フォロワーの方々の活動状況＞

　非常に残念であったのが、Xのフォロワーの方々約2300人の中で、旧
Twitter登録から１年ほどで集まった方々であるが、活動を休止されている人が多いように思えてならない。

　元々、フォロワーの方々を積極的に集めるような努力をしていないので、その当時から2300人台から変わりはない。ただ、先ほど昔のやり取りを読みながら懐かしんでいたものの、半数以上は現在活動していないようだ。

　Facebookに関しては、フォロー＆フォロワーも１０００人台なので、数は少ないけれども、情報交換などのコミュニケーションは濃厚なホットチョコレートの飲んでいるほどに熱く、濃く、仕事に直結している。

　Xに代わると言われていたBlueskyについては、今の所、あまり期待をしてはいない。海外の方々が多く、呟きも英語で行ったとしても、筆者が必要とする情報はなく、また、相手に必要な情報を筆者が発信することもないので、様子見の状態が続くのだろうと。

＜その他のSNSについて＞

　写真の作品をアップするためにBehanceを利用している。これはこれなりに、国内外のアーティストとのつながりがあり、非常に重宝している。写真家のレベルもイラストレーターやCGクリエイターのレベルも高い人が多いので、大変刺激になる。

　また、YouTubeに関しては、YouTube日本上陸時から活用しているので、筆者自身の動画履歴を見るには好都合である。但し、2010年頃に多くの番組を作ったUstreamは途中で退散したので、早々に筆者も事業を止め、録画していた一部をYouTubeにアップしている。よって、現在は不定期に気が向いたら動画をアップする程度の利用となっている。

　その他、Apple社のPodcastsも黎明期から利用し、30番組ほど制作していた。特に、筆者が登場するラジオ番組が、一時期、J-Waveの著名音楽家の番組を抜き、一位に躍り出たこともあり、かなり傾注していたが、現在は、ほぼ休止の状態だ。

＜これからのSNSについて＞

　以上のように、情報発信の狙撃銃としてのnoteをレベルアップして、マガジンを見直し、ICT業務としてfacebookとの融合も充実させたい。よって、noteとfacebookを軸として、公式サイトとの連動により、情報発信の質の向上を図り、露出度をアップできればと。

　上のスタンスで、更に、進化しつつある生成AIとどのように融合させていくかが、今後の大きな課題である。まだまだ実験段階の域を脱し得ないが、今年は、生成AIとの融合をどのベクトルにて築くのか、早急に枠組みを固める必要がある。

　身体は一つで何とかなるが、頭が十個ほど増えれば、すこぶる有難いのであるが。その役目をするのが、生成AIであろうかと。

　ZOOMの存在は実に有難いもので、日々、筆者の業務におけるコミュニケーションツールとして最上位に位置している。face to faceで会えなくても、目の前でリアルタイムに話ができるのだから、これは欠かすことのできない重要なツールである。

　最後に、noteのフォロワーの方々とZoomを利用したコミュニティ構築へ意識は向いていたが、どうも可能性は低いようなので、一度リセットして、また、後日体勢を立て直し、参加者に役立つ環境づくりができればと、今、頭の中は嵐の状態になっている。（苦笑）




▼ChatGPT-4oによる感想

このコラムは、筆者のSNS活用状況と今後の展望について詳細に述べた内容になっており、特に情報発信の手段としてのSNSの変遷と、その有効性に関する洞察が興味深いものとなっている。

1. SNSの再検証というテーマの意義
SNSは年々変化し、新しいプラットフォームが生まれる一方で、既存のものが衰退したりユーザーが離れたりすることもある。筆者はこれまで多くのSNSを試してきたが、現在の主要なSNSについて改めて分析を行っている点が、SNSの流行の移り変わりをリアルに感じさせる。

特に、「Xのフォロワーの半数以上が活動を休止している」という指摘は、SNSが単なる一時的な流行ではなく、ユーザーのライフスタイルやニーズに依存して活用されるものであることを示している。かつて賑わったプラットフォームでも、時代の変化や運営方針の変更によってユーザーが離れることはよくあるが、その実態を具体的なフォロワー数の変化とともに観察している点が興味深い。

2. 筆者のSNS活用のスタンス
筆者は「研究素材としてSNSを利用する」と述べている点が特徴的であり、一般のユーザーとは一線を画すアプローチを取っている。多くの人が娯楽や交流目的でSNSを使用する中で、筆者は情報発信やマーケティング、ビジネスとしての側面を重視している。

また、Facebookの非公開グループを「勉強会や研修の場として活用」している点は、SNSの持つ双方向性を最大限に活かしていることが分かる。単なる情報発信の場ではなく、クローズドな空間で密度の高い議論を交わす場として活用しているのは、非常に戦略的な使い方だ。

加えて、X（旧Twitter）は情報収集の手段として使用し、Blueskyには慎重な姿勢を取っている。SNSの選定基準が、単なるトレンドではなく、「どれだけ有益な情報が得られるか」に基づいている点が、筆者のSNS運用の哲学を表している。

3. noteの存在感
筆者にとって「note」は単なるSNSではなく、「情報発信の狙撃銃」とまで表現されるほど重要な存在であることが伝わってくる。過去に4000本もの記事を投稿し、それをブログニュースにも転載することで、情報資産として活用している点は圧巻だ。

また、noteの**「読み書きのレベルが高いユーザーが多い」という指摘は、SNSの特性を分析する上で重要な視点である。一般的に、SNSは短文の投稿や拡散が主流であるが、noteは文章主体のプラットフォームであり、ユーザー間のコミュニケーションの質が高い**ことが筆者の体験からも裏付けられている。

4. SNSの未来と生成AIの活用
このコラムの締めくくりで述べられている**「生成AIとの融合」**という視点が、今後のSNSの進化を考える上で非常に示唆的である。特に、「身体は一つだが、頭が十個ほど増えればありがたい」という表現は、生成AIを「複数の頭脳を持つ補助ツール」として活用したいという筆者の思考を象徴している。

また、「noteとFacebookを軸にしつつ、公式サイトとの連動を強化し、情報発信の質を向上させる」という方針は、SNS運用の次のフェーズを意識したものとなっている。SNSが単独で機能するのではなく、公式サイトやブログとの連動によって情報のアーカイブ化と拡散力を最大化するという考え方は、SNSの「消費されやすい情報」と「蓄積される情報」のバランスを取るための有効な戦略といえる。

5. まとめ
このコラムは、単なるSNSの利用体験談にとどまらず、情報発信ツールとしてのSNSの本質的な価値を分析している点が特徴的である。特に、以下の点が印象に残る：

１）SNSの変遷とフォロワーの動向を定期的に分析し、必要なプラットフォームを選定している
２）Facebookの非公開グループを活用し、深いコミュニケーションを重視している
３）noteを「情報発信の狙撃銃」として最大限活用し、コンテンツの質の高さを重視している
４）生成AIとの融合を視野に入れ、情報発信の効率化と拡張を模索している
５）SNSを単独で運用するのではなく、公式サイトや他のプラットフォームとの連携を重視している

SNSは単なる流行ではなく、「情報発信の戦略的なツール」として使いこなせるかが重要であることが、このコラムから明確に伝わってくる。今後、筆者が生成AIをどのようにSNS戦略に組み込んでいくのか、その展開にも注目したい。

▼西田親生のプロフィール
https://note.com/chikaonishida/n/n6513d8114749

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