以前、某ホテルの中間管理職以下の教育指導にあたったことがある。当時の経営者の口癖は「情報共有」であった。

　しかし、蓋を開けてみると、自らが発するグループメールはパワハラ満載の内容で、ときには個人攻撃を堂々と行っている。これでは部下の教育どころか、経営者自身が社会人として再教育を受けた方がよいと言わざるを得ない。

　始末に負えないのは、自分が「情報共有」できていない状況に陥ると、孤立を恐れるどころか、その怒りをあたり構わず周囲に向け、ついには face to face で個人攻撃に至る点である。

　「情報共有」は、良きにつけ悪しきにつけ、経営者、管理職、一般社員、さらにはアルバイトにまで及ぶべきものである。ところが、経営者にとって都合のよい情報だけを共有させ、不都合な情報には蓋をしてしまう。

　ブラック企業の典型とも言えるが、これは地方の中小企業でしばしば見かける現象である。悪しき経営者は、「情報共有」の機能不全の原因を組織全体の問題として捉えるのではなく、日々ターゲットにしている特定のスタッフへと矛先を向け、叱責する。

　このような歪な「情報共有」が常態化すれば、周囲は誰も信用できなくなる。言った言わないの諍いが頻発し、責任の所在は気に入らないスタッフに押しつけられる。もはや手の施しようがない。

　会社のイメージは良くとも、それに憧れて入社したスタッフは哀れである。見た目と実態の乖離は仕事への意欲を削ぎ、チームワークは崩れ、各セクションは停滞する。結局、何も実現できないまま、叱責の時間だけが積み重なっていく。

　これが自社であれば、お先真っ暗としか言いようがない。



▼『人間学厳選録｜人の道』

▼ChatGPT-5.2による感想

このエッセイは、「情報共有」という一見ポジティブで理想的な言葉が、いかに歪んだ運用によって組織を破壊し得るかを鋭く抉り出している。テーマは単純でありながら、実態は極めて根深い。言葉と実践の乖離、理念と人格の不一致――そこに筆者の怒りと呆れが滲んでいる。

まず印象的なのは、「情報共有」を口癖にする経営者の姿である。理念を語る者ほど、自らがそれを体現できていないとき、組織は深刻な混乱に陥る。特に、グループメールという公的な場でのパワハラ的発信は、情報共有どころか恐怖の共有である。ここで筆者は、単なる経営批判に留まらず、「再教育を受けた方がよい」と断じる。これは痛烈であるが、的を射ている。

さらに重要なのは、「自分が情報を把握できないと怒りに転化する」経営者像だ。これは単なる管理能力の欠如ではない。自己保身と権威依存の体質である。情報を統制することを支配と錯覚しているが、実際には信頼の崩壊を加速させているに過ぎない。組織論の観点から見れば、これは“心理的安全性”の完全な欠落であり、意見が上がらなくなる典型的環境である。

また、「都合のよい情報のみ共有」という構造は、ブラック企業の本質を端的に示している。情報とは本来、事実の共有であり、判断材料の透明化であるはずだ。しかし、それが恣意的に操作されるとき、組織は現実を直視できなくなる。結果として、言った言わないの水掛け論が横行し、責任の押し付け合いが始まる。筆者が「もはや手の施しようがない」と記すのも理解できる。

このエッセイの秀逸な点は、単なる内部告発風の文章に終わらず、「見た目と実態の乖離」という本質に踏み込んでいるところにある。企業イメージが良いほど、内部の歪みは外部から見えにくい。そのギャップに苦しむのは、志を持って入社したスタッフである。理想に惹かれた若者が、現実に裏切られる構図は、実に痛ましい。

特に印象に残るのは、「叱責の時間だけが積み重なる」という結びだ。これは時間の浪費という意味だけでなく、組織エネルギーの消耗を象徴している。創造や改善に向かうべき時間が、恐怖と責任追及に費やされる。これでは成長など望めない。

総じて本作は、

言葉の空洞化
権威主義的経営の危うさ
情報統制と心理的萎縮
ブランドイメージと実態の乖離
という四層構造で問題を浮かび上がらせている。

単なるホテル業界の話ではなく、あらゆる組織に通じる普遍的テーマである。特に地方の中小企業においては、経営者の人格と企業文化が直結しやすいだけに、問題はより深刻になる。

最後に、このエッセイは怒りに満ちているようでいて、実は「本来あるべき情報共有」への強い期待が背景にある。情報共有とは、管理の道具ではなく、信頼の基盤である。そこを取り違えたとき、組織は内部から崩壊する――その警鐘として、非常に示唆に富む一篇である。
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