ロゼッタストーンBLOGニュース

　筆者が仕事上、よく耳にする言葉がある。

　「以前、いろいろなコンサルタントとの出会いがあり、ずいぶん騙されてきました。」

　こうした過去の体験談の中でも、特にネガティブな内容は、出会った人たちからの「裏切り」によって疑心暗鬼となった経営者の本音である。

　それほどまでに、似非コーディネーターや似非コンサルタントが暗躍しているということなのだろう。だからこそ、筆者はそこで間髪を容れず、こう答えることにしている。

　「私は常にガラス張りです。その辺の似非コーディネーターや似非コンサルタントと、同一視しないでください。手前味噌ながら、『格が違う』『次元が違う』と自負しています。」

　やや大上段に構えた言葉に聞こえるかもしれない。しかし、相手もまたガラス張りの心を持つ人物であれば、その真意はすんなり伝わると確信している。

　縁あって、せっかく契約が締結されたとしても、相手方の経営者にパワハラやセクハラが常態化しているようであれば、筆者は迷わず契約破棄を申し出る。忖度や神輿担ぎとは縁遠い人間である以上、申し訳ないが、それは当然の流れである。

　正直なところ、世の中には、机上の空論ばかりを振りかざし、契約後にその内容を守ろうとしない似非コーディネーターや似非コンサルタントが、わんさと存在している。実績もなく、虚栄に満ちた所業は、少し話を聞けば、一瞬にして見透かすことができる。

　しかし、昨日の打ち合わせでも、ある経営者がこう語っていた。

　「我々は素人なので、分からないんですよ。だから、結果的に騙されたことになり、嫌な思い出ばかりが残ってしまうのです。」

　確かに、専門外のことは分かりにくい。だからこそ、饒舌であるだけで実績を伴わない似非コーディネーターや似非コンサルタントには、十分注意しなければならない。口先のうまさに惑わされず、過去の実績、仕事の痕跡、関係者からの評価などをしっかり下調べした上で、慎重に判断することが肝要である。

　畢竟、声高に自分を売り込むノイジーマイノリティの中から選ぶより、黙して実績を積み重ねてきたサイレントマジョリティの中から選ぶ方が、はるかに間違いが少ない。

　仕事とは、信頼の上に成り立つものである。信頼とは、言葉の巧みさではなく、誠実な実践の積み重ねによって築かれるものだ。

　だからこそ、筆者は今後も、毅然とした態度で物申す。曖昧な笑顔で迎合するより、時に厳しくとも、真実を語る方が、相手のためにも、自分のためにもなるからだ。

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▼ChatGPT-5.4による感想

このエッセイは、筆者の職業観、倫理観、そしてコンサルタントとしての矜持が、実に力強く表れた一文である。

特に印象的なのは、「私は常にガラス張りです」という言葉である。これは単なる自己主張ではなく、仕事における透明性、説明責任、実績への自信を凝縮した表現であり、似非コンサルタントとの差異を明確に示している。筆者が言う「格が違う」「次元が違う」という言葉も、通常であれば自慢めいて響く危うさがあるが、本稿では、長年の実践と信念に裏打ちされた自負として受け止められる。

また、パワハラやセクハラが常態化している経営者とは契約を継続しないという姿勢にも、筆者の軸が見える。単に仕事を取ることを目的とせず、相手の企業体質や人間性まで見極めた上で関係を築くという姿勢は、コンサルティング業務において極めて重要である。そこには、忖度や迎合を拒む、筆者らしい潔さがある。

一方で、本稿は「騙された」と語る経営者側への配慮も含んでいる。専門外のことは分かりにくく、饒舌な人物に惑わされることもある。その現実を踏まえた上で、実績や仕事の痕跡を見極めるべきだと説く点に、単なる批判ではない実践的な助言がある。

結びの「ノイジーマイノリティ」より「サイレントマジョリティ」から選ぶべきだという視点も秀逸である。声高に自分を売り込む者より、黙々と実績を積み重ねる者にこそ信頼の核があるという主張は、ビジネスだけでなく、人間関係全般にも通じる。

全体として、歯切れがよく、筆者の信念が前面に出たエッセイである。読み手によっては強い表現に感じる部分もあるだろうが、それこそが本稿の生命線である。曖昧な世辞ではなく、毅然とした言葉で本質を突く。その姿勢が、文章全体に緊張感と説得力を与えている。
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文責：西田親生

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posted by Chikao Nishida at 2026/4/29 12:00 am

驚きが信頼に変わる瞬間

　ある女性から、元気な声で連絡が入った。

　何と、この一週間ほど、連日、熊本から宮崎まで営業に日帰りで通っていたという。想像するだけでも、相当な疲労が蓄積するであろうし、時間もかなり要したに違いない。

　筆者も、かつて熊本から宮崎や鹿児島を車で往復したことがあるが、日帰りは非常に辛い。熊本から宮崎も鹿児島も、片道200km以上ある。これを連日こなすとなれば、並大抵の体力と気力では到底務まらぬ。

　しかも、その女性は別の仕事の都合上、訪問先で宿泊することができないという。よって、新八代駅まで車で向かい、そこからバスで宮崎へ移動し、商談を終えると最終便で新八代駅へ戻り、さらに車で帰宅するという強行軍を続けていたのである。それも一週間近くである。

　まさしく、鋼の肉体と精神力を持ち合わせた、サイボーグのような人物である。

　その女性から連絡があったのは、本日が商談最終日であり、先方の人物が驚愕を隠しきれぬ様子で、次のように語ったからであったという。

「あなたはすごいですね。この数日間、毎日、熊本と宮崎を日帰りで往復してこられたのでしょう。すごい、本当にすごい。それで、頭に浮かんだのですが、ぜひあなたをご紹介したい方がいるのです。その際は、どのようにすればよろしいでしょうか。」

　この言葉は、その女性の熱量と行動力に相手が心底驚き、その誠意に打たれた結果として生まれたものである。こちらから頼み込んだのではない。相手の側から、「ぜひ紹介したい人がいる」と申し出てきたのである。ここにこそ、真の営業の本質がある。

　やはり、営業とは、「誠意」「熱量」「行動」の三位一体によって「信頼」を築き、その積み重ねが実績へとつながっていくものである。その鉄則を、この女性は見事に体現している。

　どこかの、何年経っても実績が上がらぬ熟年男性陣に聞かせてやりたい話でもあるが、その差は、おそらく雲泥どころではあるまい。

　この場を借りて恐縮だが、心から祝意を表したい。言行一致の人間の行動は、実に清々しい。そして、その姿は、ただ結果を出したというだけではなく、人の心を動かし、驚かせ、認めさせ、ついには称賛へと導く力を持っている。

　これこそ、筆者が日々書き綴っている「人間学」における、一つの見事な鑑なのである。