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＜口約束も契約なり＞

　自戒を込めての話。長年社会人をやっているが、『口約束も契約なり』を厳守できているかとなれば、１００点満点とは言えない。

　勿論、約束が反故になった原因なり理由なりがあれば、少なからずとも救いはある。しかし、筋の通らぬ流れにて約束を反故にするのは、人としては如何なものかと。

　特に、『B to B』にて仕事を共有して行く場合には、必ず、『基本合意書』を取り交わした後に、個々の『契約書』を交わし、互いの『信頼関係』を育てて行かねばならない。

　しかし、『基本合意』が直接面談や電話だけの口頭であれば、何の証拠も残らず、不測の事態が起きても反論の余地はない。如何に『正義正論』を唱えたとしても、証拠も根拠も何もないと嘲笑われ、ざっくりと切られてしまう。

　そこで、しっかりとした『基本合意書』があり、『契約書』があれば、互いに契約内容の共有ができることになり、諍いは激減する。

　ただ、時には頭に血が上り豹変し、掌を返す人もいるので、そこは用心すべきところ。相手の日頃の挙動を見ていれば、何となく怪しさが伝わってくるので、『真偽センサー』だけは最新のものを、頭に備えておかねばならない。

　過去を振り返れば、残念ながら『契約不履行』で逃げてしまった人物が十数人いた。それは社会人として、経営者としては失格のレッテルを貼れてしまうだけの話。しかし、虚偽情報を弁護士にインプットし、厚かましくも難癖を内容証明書に書き綴り、噛み付く輩もいる。

　『契約』を交わした後に、諍いやトラブルが生じるのは、決して好ましいとは言えないが、想定外のトラブル発生を覚悟し、己の身を守るために、日頃から『メモ』を残しておかねばならない。

　何時、何処で、誰とどのような手段を用いて、何の打ち合わせをしたなど、克明に記録しておくことが肝要。人間誰しも物忘れは無いとは言えず、その『メモ』の存在は、先々、断崖絶壁ギリギリまで追い詰められたとしても、必ず、己を守ってくれることになる。

＜憧れのジャーナリスト＞

　筆者が昔から憧れているジャーナリストに、ボブ・ウッドワード氏がいる。その方の講演の中には、必ず、『メモ』いう文字が出てくる。数年前には『恐怖の男』を執筆し、当時のトランプ大統領を痛烈に批判している。

　話は前後するが、１９７０年代に起きた、米国の『ウォーターゲート・スキャンダル』。当時のニクソン大統領を追い詰めたジャーナリスト（ワシントンポスト紙）の一人が、このボブ・ウッドワード氏であった。

　当時の同氏の『メモ』の存在は、『ウォーターゲート・スキャンダル』の全容を明らかにしたことは、余りにも有名な話である。

※『ウォーターゲート・スキャンダル』当時、ワシントンポスト紙のボブ・ウッドワードとカール・バーンスタインの二人が、ニクソンを追い詰めた立役者となっている。（映画、『大統領の陰謀』をご覧あれ！）

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写真・文責：西田親生

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posted by Chikao Nishida at 2023/1/18 12:00 am

ここ一番の時に、周囲の人たちの本気度が判る。・・・口先だけの人、親身になって動いてくれる人など。

　プライベートでもオフィシャルでも、人生において、いろんなトラブルに巻き込まれることがあるが、ここ一番の時に、周囲の人たちは大きく分けて三通りの人たちに分かれてしまう。

　一つは、無関心を貫き、関与を避ける人。一つは、口先は達者だが、実際に動いてくれない人。そして、一所懸命にサポートしてくれる人である。

　ここ数年、大手ホテルによる名誉毀損、契約不履行やパワハラ事件であったり、著作権侵害であったりと、想定外のトラブルに遭遇したが、熊本地震やコロナ禍などの影響もあり、全てがネガティブ要因となっている。

　上述の三種の人たちの中で信用ができないのが、二番目の口先だけの人たちである。公然といい格好しながらも、腹の底では何を考えているのか分からない。そんな人が多い。

　人間、胸筋を開いて本音を語れば、ほとんどの人たちは理解してくれる。しかし、口先だけの人たちは、理解したふりをするが、ポジティブに動くようなことは一切ない。空約束ばかりだ。

　期待していると、時間ばかりが経ってしまい、その空約束にて無駄なエネルギーを消耗するだけで、前向きな変化を齎すこともなく、逆に、プライベートでもオフィシャルにも支障のオンパレードとなる。

　このような人たちが狡賢く善人ぶるのは、厚顔無恥なる証拠。だったら、最初からホラを吹いたり、格好つけたり、虚栄を張ったりするのは演技として拝見するだけで、初手から期待しないことである。

　挙げ句の果てに、都合が悪くなると音信不通という一方通行のレールが敷かれ、寸断される。ヒューマンコミュニケーションの最悪のシナリオだが、そのようなトラブルは日常茶飯事となっている。

　先般も捌ける企業オーナーの話をしたけれども、多忙極まりない状況下であると推察するが、その方は、完璧なる『有言実行』の鑑のような人物だ。ビジネスを共有して良かったと胸を撫で下ろす、今日この頃である。

　以上のように、ここ一番の時に、周囲の人たちのリアクションが全てを物語ると言っても過言ではない。相手に分からんだろう、気付かれんだろうと高を括っている人たちは、信頼に値しない人であり、今後のフィルタリング対象となってしまう。

　数日前に書簡を投函する必要があったので、その書簡にも、『誠意』が全てを好循環にする旨の言葉を投げ掛けたのであった。

　蛇足ながら、上司と部下の信頼関係について話をしておきたい。筆者の思う理想的な上司の在り方として、上司が部下へ、以下の言葉を投げ掛けれる環境であれば、双方に信頼が芽生えるのではなかろうかと。

　『上司が居る前では、堂々とサボりなさい。居ない時こそ、会社を守るために粉骨砕身にて業務に傾注せよ！』と。