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- 地方宿の感覚に、「はて？？？」となる。 — コラム・エッセイ, March 27, 2025
- 「おもてなし」の勘違いと拡大解釈・・・ — コラム・エッセイ, June 10, 2024
- お客の立場に寄り添うクレーム処理とは！？ — コラム・エッセイ, August 06, 2023 (0)
- 「配慮」が欠落した日本人・・・ — コラム・エッセイ, May 20, 2022 (0)
- ホテル文化に学ぶ（再掲載） — ホテル文化と食文化, July 05, 2019 (0)
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- 「順」を学ぶことから・・・ — コラム・エッセイ, November 18, 2017 (0)
- 天草情報局のFacebookグループが立ち上がる！！ — トピックス, July 25, 2013 (0) (0)
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