現在、日々急増しつつある新型コロナウイルス感染者。従来のように、単なる呼び掛けでは、致死をもたらすウイルスの危険性を国民に伝えることは不可能だ。増えたり減ったり平行線だったり、感染者数の表やグラフを見せたとしても、「危機管理能力」に欠ける人たちは馬耳東風となるだけの話。
会社や施設で感染者が出た場合を考えてみよう。危機管理システムがしっかりしている会社や施設では、Mindnodeのようなアプリを使用し、感染発生確認時点で、緻密な相関図を作成し、原因追及を行い、あらゆる角度から感染経路や他の感染可能性について徹底的にシミュレートしている。
陽性となった人を調査する上で、「犯人捜し」を得意とし、隠蔽ありきの調査方法では、感染者が正直に感染経路について自己申告することはあり得ない。よって、皆の命を救う為に、感染者を責めるのではなく、「命の危険性」を皆で共有し、総力を挙げて感染経路解明に向けて動かねばならない。
これを経営陣のみの共有情報として閉ざしていると、社員へ「不安」、「不信」を提供するだけで、何の解決にも至らず、万が一、クラスターでも生じようものなら、その会社や施設のみならず、node(結び目)の枝がメデューサの頭(蛇)のように複雑に伸び、他の施設にとっても脅威となり、信頼を失墜してしまう。
最近危惧しているのは、ワクチンを接種すると感染しないと思い込んでいる人が結構多い事である。ワクチンを接種したとしても、感染しないという保障は皆無。民間療法感覚にて、油断してあちこちを徘徊していると、nodeが更に伸びて行き、鼠算に拍車が掛かり、感染者激増に歯止めが効かなくなる。
子供たちでも理解できる「数の論理」。しかし、それが理解もシミュレートもできない、稚拙で無知な大人が多いから、感染者数激減の期待はできない。会社でクラスターが生じれば、自動的に、帰宅後の家族への感染が懸念される。もし、子どもが感染すれば、更に日々通う学校での感染の危険性が生じることになる。
感染した社員が、感染を知らずして出向先で仕事をすれば、これもまた、出向先のスタッフやアルバイトにどんどん感染して行くことになるのだが、そのシミュレーションもできない会社役員や施設担当者が多いことに驚くばかりである。冒頭に言う、高度な「危機管理能力」の必要性を自覚してもらいたいものだ。
レストランでも同じことが言える。行政からの指導があるにも関わらず、マスクレスのルール違反に対して注意を促すことができな施設が圧倒的に多い。「言ったら、二度と来ないと怒る客がいるので!」と言い訳をするが、そんな客は二度と来なくても、その施設にとってはネガティブ要因にはなり得ない。
そんな客を放置しているから、クラスターが生じることになり、注意喚起をできなければ、ルールを厳守するお客に対して、すこぶる非礼な接遇となる。結果的に、ルールを守る上客が激減し、同時に客の質が低くなり、店内の雰囲気も売り上げも最低レベルへと落ち込んでしまう。
筆者は、上述のような「危機管理能力」に欠ける行為を「蛮行」と呼ぶ。「ワクチン接種している若者を送り込むから大丈夫!」と思い込む知恵の無さには閉口するばかり。では、「重篤に陥らない若者だから、ウイルスに感染しないのか!?」と物申したい。更に、PCR検査で陰性であっても、その時点で「陰性」である訳で、数日後に「陽性」となる場合も多々あることを、頭に入れておいて欲しいものである。
万が一、新型コロナウイルス感染者が社内で出た場合、公的施設として閉鎖せず、強行オープンするのであれば、そこに携わるスタッフ全員のPCR検査を徹底すべきである。それは、皆の命を守ることになるのだから・・・。
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