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2009/07/07 納入事例
プロジェクタ不具合発生_4_追記
0624プロジェクタ不具合発生_4に関してです。
破裂した光源ランプユニットの点灯時間は何時間だったのか!?の続報となります。

今回該当のプロジェクタは、パソコンとLAN接続してコンディション確認やコントロール操作などが出来ないモデルです。
我々が本体状態を確認するには、ランプONしメニュの中から該当項目を表示させるしかありません。

しかし、ランプの積算駆動時間は現在セットされているランプユニットの時間しか表示しません。ですから、切れたランプの時間の確認をここでは出来ないと思ってました。

しかし(やはり!)裏メニュが存在しました。

プロジェクタ不具合発生_4_追記
裏メニュのランプに関する項目です。(※表示操作方法は記載しません。)

-------- UNIT HISTORY -------- なる項目で確認できます。
前回ランプは「ON操作×28回。94時間30分で交換」現在のランプは「ON操作×2回。0時間50分」使用、本体はトータル95時間点灯、ランプ交換×1回と読めます。

お客様の消し忘れによる劣化破損では無い事が確定しました。
しかし、ランプ保証期間が過ぎていますので、無情ですが有償対応です。本体は1年保証ですがランプは半年または500時間以内(だったかな?)です。
(※メーカや機種、販売店との契約により異なります。)

さて、偶発だとは思いますが、施工に原因はないのかメーカサービスも交えて検討しますが、これと言って見つかりません。
天カセの吹き出し口とプロジェクタの吸気が平行な位置関係で約1500mmしか離れていないので、冬場の暖気運転でランプ冷却に影響が出たのかもしれません。感覚的には大丈夫な位置関係ですが、それくらいしかないです。今度、寒くなったら各種測定を試みたいと思います。

登録2009/07/07 18:06:29  更新2009/07/07 18:06:29   
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