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pplog2 by Rocomotion
2009/01/15
納入事例
故障ラッシュ
本日は、故障対応が3件発生と珍しい1日となりました。
その内の1件では、同仕様のシステムを3地点に配置しておりますが、そのうち2カ所でタッチパネルディスプレイが表示されないとの連絡を受けました(T_T)
残り1カ所は、すでに昨年の内にしっかりと故障してますので、おおよそ同時期に全カ所でディスプレイの不具合発生となりますね…。
ま、バックライト点灯不良が原因だと推測され、消耗箇所なので寿命です、チ〜ン!でお客様への説明はつけ安いですね。
そのうちの1つは、上記に加えてタッチの反応も無し!
こりゃ重症ですバイ(T_T)(修理よりお買い換えの方が、安いのでは??)
「このやろ、動け!」のシーン
「ケーブル抜けでは、あるまいな??」のシーン
「残念、リペアセンターへ入院決定!」で取り外しのシーン
某所に設置している館内の検索システムなのですが、タッチパネル操作で目的部署などを探し、42型プラズマモニターへここからのルートを表示するおりこうさんなシステムです。もっとおりこうさんな事は、フロア変更や名称変更・追加に対してテキストの打ち代え程度の操作で出来るんです。ユーザーレベルで対応出来るっちゅう事です。
でも、タッチパネルが使えないなら何にもなりませ〜ん。
でも、(あんまり言いたくは無いが)このシステムの反対側には受付あり、綺麗なお姉さんが迅速かつ的確に案内してくれてま〜す。
(なので、あんまり困りませ〜ん)
(もっと言うと、検索ログが超少ないで〜す)
いやマジで美人さんがそろってますよ、某所受付…。
館内を検索マシン並みに熟知している私も、わざと場所を尋ねたり、尋ねなかったり…
作業をしていると、客待ちタクシーの運転手さんから
「こやつは、よーうち壊れるねー」(これは、よくブッ壊れるね)
「金ば、こぎられたっだろ??」(価格を、値切られたんじゃないの??)
って…(T_T)
「いやいや、経年劣化ですよー」って、やんわりと回答しておきましたが…、う〜ん、1〜2年前にプラズマディスプレイの電源入らなくなった事はありましたが、それ以外で不具合は初めてなんですけど…。
まぁ、日々注目して頂けてると言う事の裏返しでしょう(^^)/
■
登録2009/01/15 18:25:39 更新2009/01/16 18:44:12
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残り1カ所は、すでに昨年の内にしっかりと故障してますので、おおよそ同時期に全カ所でディスプレイの不具合発生となりますね…。
ま、バックライト点灯不良が原因だと推測され、消耗箇所なので寿命です、チ〜ン!でお客様への説明はつけ安いですね。
そのうちの1つは、上記に加えてタッチの反応も無し!
こりゃ重症ですバイ(T_T)(修理よりお買い換えの方が、安いのでは??)
「このやろ、動け!」のシーン
「ケーブル抜けでは、あるまいな??」のシーン
「残念、リペアセンターへ入院決定!」で取り外しのシーン
某所に設置している館内の検索システムなのですが、タッチパネル操作で目的部署などを探し、42型プラズマモニターへここからのルートを表示するおりこうさんなシステムです。もっとおりこうさんな事は、フロア変更や名称変更・追加に対してテキストの打ち代え程度の操作で出来るんです。ユーザーレベルで対応出来るっちゅう事です。
でも、タッチパネルが使えないなら何にもなりませ〜ん。
でも、(あんまり言いたくは無いが)このシステムの反対側には受付あり、綺麗なお姉さんが迅速かつ的確に案内してくれてま〜す。
(なので、あんまり困りませ〜ん)
(もっと言うと、検索ログが超少ないで〜す)
いやマジで美人さんがそろってますよ、某所受付…。
館内を検索マシン並みに熟知している私も、わざと場所を尋ねたり、尋ねなかったり…
作業をしていると、客待ちタクシーの運転手さんから
「こやつは、よーうち壊れるねー」(これは、よくブッ壊れるね)
「金ば、こぎられたっだろ??」(価格を、値切られたんじゃないの??)
って…(T_T)
「いやいや、経年劣化ですよー」って、やんわりと回答しておきましたが…、う〜ん、1〜2年前にプラズマディスプレイの電源入らなくなった事はありましたが、それ以外で不具合は初めてなんですけど…。
まぁ、日々注目して頂けてると言う事の裏返しでしょう(^^)/