ソフィ・タカヤナギ

時計修理のお見積もりに関するご案内

修理のお見積りについて

時計の修理は、外観や症状を確認するだけでは正確な修理内容や費用を判断できません。
時計内部の機械や電子回路は、本体を分解して点検しなければ、劣化や損傷の箇所、交換が必要な部品、故障の原因を特定できないため、
正確なお見積もりをお出しするにはどうしてもお時間が必要となります。

また、当店と直接取引のないブランドにつきましては、当店で純正部品を調達できない場合がございます。
特にブランドロゴの入った部品や外装部品はブランド側の厳格な管理のもと、指定サービスセンターでの取り付けとなる事がほとんどです。
その際は代理店やサービスセンターへ時計を送り、先方での点検・修理・部品交換が必要となります。
時計の輸送にかかる期間に加え、メーカー・代理店での点検や部品の確認にも時間を要するため、お見積りまで最短で1～2週間程度。
時計の状態や部品の供給状況、メーカー側の確認状況によっては、更にお時間がかかる場合もございます。

さらに、実際の修理や部品の調達はお見積金額をお伝えし、ご了承を頂いたのちに取り掛かります。
そのため1～2ヶ月程度、部品状況によっては半年以上かかる場合もございます。

どうぞ諸事情をご賢察のうえ、予めご了承の程よろしくお願い致します。
必要部品の価格や修理内容の確認が取れ次第、修理費用の総額をご連絡いたします。

お見積手数料について
メーカーや代理店への時計の発送・返送に伴う送料や保険料などの費用が発生するため、お見積もりにあたり所定の見積手数料を頂戴しております。

修理を続行される場合
お支払いいただいた見積手数料は、修理代金の総額から差し引かせていただきます。

お客様のご都合で修理をキャンセルされる場合
見積手数料の返金はいたしかねます。

メーカー・代理店側の都合で修理ができない場合
部品の供給終了など、当店やメーカー・代理店側の事情により修理ができない場合は、見積手数料を返金いたします。

お客様に安心して修理をご依頼いただけるよう、修理内容や費用について確認できた段階で、丁寧にご説明させて頂きます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

髙栁時計宝飾店