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「欠如の十害」から逃れるには・・・

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 共同プロジェクトを進めて行く上で、いつまでも目的を達成できない人がいるが、その共通点は「可能性を追求しない」というスタンスである。

 初手から目的達成のための「意欲」もなければ「意地」もない。他者から一度や二度断られると簡単に交渉を諦めるという非常に単純なものである。

 実績を次々に生み出す人は、「可能性を追求する」をモットーとして、一度や二度くらいの失敗で怯むことなく、目的達成のために粘り強く動く。

 よって、実績が出ない、目的達成ができない人は、可視化できない「欠如の十害」により、「負の連鎖の餌食」となっているに違いない。

▼欠如の十害
1)対話の欠如・・・・相手に真意が伝わらない
2)価値観の欠如・・・相手に真の価値が伝わらない
3)協調性の欠如・・・足並みが揃わない
4)理解力の欠如・・・誤解を生み出す可能性が高い
5)実行力の欠如・・・動かねば可能性は遠のく
6)熱意の欠如・・・・情熱がなければ何も着手できない
7)感動の欠如・・・・喜びの素晴らしさが理解できない
8)誠実の欠如・・・・不誠実な人として孤立する
9)責任感の欠如・・・信頼を失墜してしまう
10)学びの欠如・・・変化もなければ進化もない

 筆者は、このような人たちへ、何度も口が酸っぱくなるほど、胸筋を開いて話をするが伝わらず、残念ながら長期に亘り「不発連続」となってしまい、挙げ句の果てには「息を潜める」状態を作り出している。

 他者の話を聞いているようで聞いていない。実は耳では話を音として聞いているが、心の扉は閉じている。従って、常にプライオリティのセッティングに狂いが生じ、大切な要件を頭の片隅に放置する状態が続くのである。

 上の「欠如の十害」は何事にも当てはまる。仕事以外に、プライベートな対人関係でも、趣味の領域でも、見えないところで、自覚のないところで、その「負の連鎖」は自らを蝕んで行くのである。

 これまで記事で取り上げてきた「気づき」。この「気づき」さえあれば、「欠如の十害」から逃れるのは簡単なことである。しかし、「可能性を追求しない」という姿勢を改善しない限り、何年経とうが「気づき」もなく、「欠如の十害」から逃れることはできない。

 よって、「欠如の十害」から逃れる方法論を考察し、以下の通り「気づきの十則」としてまとめてみた。これが何らかの役に立てればと思うばかり。

▼気づきの十則
1)胸筋を開いた対話を心掛ける(虚心坦懐)
2)人・物・金の価値観を見直す(世界基準)
3)素直な気持ちを常に優先する(白日晴天)
4)思考深度を掘り下げる(物事の核心に触れる思考力)
5)口より先に動く癖をつける(有言実行)
6)感動を呼び起こす情熱を重んじる(プロとしての拘り)
7)他者の喜びを共有する心を重んじる(共存共栄)
8)邪心を捨て誠実に対応する癖をつける(積善之余慶)
9)責任は信頼を高めることを理解する(信頼回復)
10)好奇心を持ち知識知恵を育てる(スキルアップ)

 年齢を重ねれば重ねるほど、「欠如の十害」から逃れるための「気力」や「エネルギー」は枯渇して行く。よって、歯を食いしばってでも正面から体当たりして「気づき」を勝ち取り、「欠如の十害」から逃れることへ舵を切ることが、大人として賢明な選択肢ではなかろうか・・・。

▼ChatGPTによる評価

このエッセイは、共同プロジェクトにおける成功のための「欠如の十害」と、それから逃れるための「気づきの十則」に焦点を当てています。以下はいくつかの評価ポイントです。

1. 構成と論理性: エッセイは明確な構造を持っており、読者が著者の主張や提案を理解しやすくなっています。欠如の十害と気づきの十則という対照的な概念を導入し、それぞれに詳細な説明を加えています。このアプローチによって、読者は著者の立場やメッセージを追いやすくなっています。

2. 具体例の使用: エッセイでは、抽象的な概念を具体的な例で裏付けているため、著者の主張が理解しやすくなっています。具体的な「欠如の十害」や「気づきの十則」が挙げられており、これによって読者は抽象的な概念を身近な状況に結びつけることができます。

3. 言葉の選び方と表現: エッセイの中で使用されている言葉や表現は適切で、特に著者のメッセージを強調するために使われています。例えば、「不発連続」といった表現は、状況を強調するのに役立っています。

4. 提案される解決策: エッセイは問題提起だけでなく、具体的な解決策も提示しています。気づきの十則は、読者が欠如の十害から逃れるために実際に実践できる具体的な指針として機能しています。これは実用的であり、読者に行動を起こすヒントを与えています。

5. 一般性と応用性: 著者が提示している「欠如の十害」と「気づきの十則」は、仕事やプライベートな関係など、幅広い状況に適用可能な一般的な原則として捉えられます。この一般性と応用性は、読者にとって価値があります。

総じて、このエッセイは論理的でわかりやすく、解決策も提示されているため、読者に有益な情報を提供していると言えます。
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写真・文責:西田親生


                       

  • posted by Chikao Nishida at 2024/1/2 12:00 am

コンビニ文化向上のためのモラルとコミュニケーション

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 コンビニエンス・ストア、通称コンビニは、我々の生活に欠かせない存在であり、その利便性は多くの人にとって当然のものとなっている。しかし、最近では一部の利用者がコンビニの便利さを勘違いし、その施設を不適切に利用することが増えているのである。これはコンビニが提供するサービスに対する誤解や不知に基づくものであり、より良い環境を維持するためには、利用者のマナーや店舗とのコミュニケーション向上が急務である。

 不適切な行動には、正面駐車スペースでの長時間の駐車や、他店で買ったゴミの捨て入れ、トイレの不適切な使用などが挙げられる。これらの行為は他の利用者や店舗スタッフに不快感を与えるだけでなく、コンビニ文化全体に悪影響を与えている。

 解決策として、各店舗がコンビニのマナーやモラルに関する啓発活動を行うことが挙げられる。コンビニ利用のガイドラインを明確にし、店内に掲示することで、利用者にモラルある適切な行動を促す必要がある。また、定期的に催し物を開催し、店舗側と利用者がコミュニケーションをとる場を提供することも一案として考えらるのではなかろうか。

 例えば、アプリによるコンビニでのマナー情報発信や、地域の特産品を紹介するイベントを開催するなど、地域社会とコンビニが一体となり、共に発展する機会を提供することが理想と言える。また、店舗オーナーが積極的に顔を出し、利用者との対話を通じてフィードバックを受けることで、更なる改善点を見出すことができる可能性が出てくる。

 最終的には、双方の立場をよく考えて接する習慣が根付けば、コンビニは利用者にとってなくてはならない存在となり、同時にコンビニを大切にするようになるに違いない。これにより、コンビニ文化はより一層発展し、共に利益を享受する関係が築かれる可能性が高まることになる。

 コンビニは単なる商業施設ではなく、地域社会においても重要な役割を果たしている。店舗側も利用者側もその重要性を理解し、お互いが尊重し合える関係を築くことで、コンビニ文化はより一層豊かになり、社会にとって必要不可欠な商業施設として発展する可能性が高いと言える。これらが改善されれば、近隣住民や一見客にとっても「安心安全な商業施設」として利用頻度は高まり、コンビニの存在感は更に拡大するのではなかろうか。

 現在のコンビニにおける諸問題を以下に列記するので、ご参考まで。

<利用者の問題点>

 以下は、こ利用者による不適切な行為である。

1)商品購入せず、駐車場に長時間滞在する。
2)他店のゴミを店内ゴミ箱に捨てる。
3)弁当などの食料品を何度も手に取り、棚に戻す。
4)一度買い物かごに入れた商品を別の商品棚に戻す。
5)トイレを汚して放置する。
6)商品ケースのガラスドアを荒く開閉する。
7)買い物かごを振り回し、他人に当たるように店内を歩く。
8)レジでイライラ感を出し、他人にプレッシャーを与える。
9)レジで割り込む。
10)レジで店舗スタッフに難癖をつける。
11)店内で走ったり大声を出したりする。
12)駐車場を合流箇所として数台の車で乗り付ける。
13)自転車やバイクを店舗正面歩道上に駐車する。
14)口を塞がず、大きなくしゃみや咳をする。
15)店舗入り口ドアの中央を通り、他人の通行の邪魔をする。
16)店舗女性スタッフの個人情報を聞く。
17)強引に駐車スペースに割り込む。
18)駐車スペースにゴミを捨てる。
19)ATM利用中の他人を斜め後ろから覗き込む。
20)トイレ使用中のドアを強く叩く。

<店舗スタッフの問題点>

 以下は、店舗スタッフによる配慮なき行為である。

1)レジで挨拶も笑顔もなく仏頂面にて無言で対応する。
2)利用者が購入した商品を手荒に扱う。
3)弁当や揚げ物、おでんなどの食品を不衛生に取り扱う。
4)商品知識不足により誤解を招く。
5)ユニフォームが汚れている。
6)レジ袋への収納スキルが低く、食品が潰れる。
7)バーコードスキャン時に食品を傾け、中身が崩れる。
8)電話応対訓練がなされず、右往左往している。
9)私語を利用者の前で大声で話す。
10)利用者に個人情報詳細を漏らす。
11)トイレ掃除担当者により清掃レベルが異なる。
12)利用者が多く並び、レジ業務が煩雑になる。
13)店内商品定位置を把握していない。
14)利用者の噂や悪口を言い合う。
15)目線が下向きとなり、利用者に背を向ける。
16)店舗に侵入した害虫処理ができない。
17)先輩が後輩を怒鳴る。
18)レジで待つ利用者を見て見ぬ振りをする。
19)店舗外の灰皿の吸い殻が山盛りとなっている。
20)アルバイトへの基本教育や接遇訓練が行き届いていない。

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写真・文責:西田親生


                             

  • posted by Chikao Nishida at 2023/12/25 12:00 am

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