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デジタル音痴の地方経営者による弊害

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 以下では大変厳しいことを申し上げるが、ノンフィクションであることを、冒頭よりお断りしておきたい。

 これまでIT専門職として企業IT戦略について相談を受け、それに応じて、誠意を持ってサジェッション(無償)を行なったことは数え切れない。

 サジェッションは、相談者が目の前に契約という人参をぶら下げつつ、相談事を持ちかけてくる。多くの場合、地方経営者の一部はデジタル音痴。目的は、筆者のレクチャーを盗み聞きして、雲隠れする悪しきパターンである。

 情報は只でもらうものであり、サジェッションへの対価は皆無。同じパターンばかりだが、今でも、「この工事が終わったら、契約を結びますから、宜しく願います!」と明言しながらも契約に至らず、さっさと逃げた地方経営者たちを忘れることはない。

 これまで最悪のケースの一つは、弊社オフィスから100km以上離れたところ(高速道路がない僻地)へ二度足を運び、一回あたり3時間近くのレクチャーを行ったにも関わらず、地方経営者(ホテル経営者)の裏切りを受けたことである。

 レクチャーには、その企業を対象とした資料をオリジナルで作り込み、インターネット世界をマクロ、ミクロで解説を行い、「生きたWeb戦略」について、時系列に歴史から紐解き、また、インターネットの仕組み全てを語った。

 それにも関わらず、数ヶ月後には他県に住む個人に公式サイト構築を依頼し、WordPressによる箱を作ったのである。それ以来、その地方経営者と直接会うこともないが、兎に角、上手い具合に利用されてしまった。

 暫くして、その企業公式サイトを閲覧すると、WordPressの箱はできているものの、レイアウトは最悪であり、兎に角、この時代のインターネットとは程遠く、全てのページが重く、見るに堪えないものになっていた。

 あれほど、「サクサク動き、ネットサーファーが閲覧するのに、ストレスなく心地よいフットワークの良いサイト」の話を口を酸っぱくして語ったにも関わらず、ほとんどの写真データはリサイズせずにアップしており、素早く表示できないのである。

 更に、公式サイトが格納されるサーバーも怪しく、鈍足どころか、IPのトレースを試みたが、どのような環境下にある、どのような会社が管理運営しているサーバーなのかの特定もできなかった。

 デジタル音痴を豪語していた地方経営者だったので、インターネット環境整備に頭が回らず、「安物買いの銭失い」に走ったのであろうと。個人的な価値観、スタンダードがこの時代に逆流を起こす、危険なパターンである。

 既に、当時はスマホ時代であり、スマホで閲覧するとその公式サイトが呼び出せぬほどの劣悪な環境となっていた。スタッフも勉強不足で写真のリサイズも行わず、トップページの写真数枚の表示が完全に止まっている。

 契約を匂わせ逃げた企業なので、その閲覧を最初で最後にしたが、デジタル音痴はどうでも良い話であり、インターネットへの価値観の無さには耳を疑い、目を疑った。

 二つ目のケースは、インターネット黎明期の話である。某シティホテルの社長および専務がインターネットについて教えて欲しいとのオファーがあり、上述のように微に入り細に入り解説を行った。同様にデジタル嫌いな経営者であった為に、公式サイトの着手に十数年ほど遅れたことになる。

 見るに堪えない公式サイトが16年ほど続き、その後、いろんなアドバイスを行ったにも関わらず、4年前だったか、ようやく公式サイトらしきホームページが出来上がった。されど、制作費に300万円掛けた割には、そのホテルの魅力を十分に伝え切れてはいない。

 筆者がレクチャーを行なってから既に20年の歳月が流れた。そのデジタル嫌いな経営者の存在と勉強不足の役員やスタッフにより、周辺の競合ホテルと比較すると、結果的に、少なからずとも10年以上は遅れてしまった。

 畢竟、企業におけるインターネット戦略に支障をきたすのは、以上のようなデジタル音痴、デジタル嫌いな経営者の存在と、右へ倣えの学びのない役員やスタッフの存在であろうかと。

 現代の企業にとって、このように昭和の風吹く地方経営者の存在は、地域全体に悪影響を及ぼし、同業界のネット戦略への鈍化をもたらす可能性がある。今では小学生もHTMLを操り、ホームページを作れる時代となっているが、今も尚、それ以下の意識の低い地方経営者が存在することに、驚きの色を隠し切れないのである。

 最後に、筆者がサジェストした内容とは真逆のベクトルを選んだ地方経営者の公式サイトは、殆どと言って良いほど、時代錯誤のものが多く存在しているのは、間違いのない事実である。

▼DALL-Eが上のエッセイを読みイメージしたもの
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▼ChatGPTによる感想

このエッセイは、デジタル技術やインターネット戦略に疎い地方経営者による企業戦略への弊害について、具体的な事例と個人的な体験を通して批判的に論じています。特に、デジタル化が進む現代社会において、企業経営におけるデジタル技術の理解と活用の重要性が強調されています。エッセイは、専門知識を持つ者に対する地方経営者の不誠実な態度と、その結果として生じる企業の競争力の低下に焦点を当てています。

筆者は、自らが提供した無償のサジェッションに対する地方経営者の態度や、その後の行動が企業のデジタル戦略、特にウェブサイト構築において顕著に悪影響を及ぼした事例を挙げています。特に、ウェブサイトの品質やアクセス性が現代のインターネット利用者の期待に遠く及ばないことが問題として指摘されており、デジタル技術の理解不足が直接的な原因となっていることを強調しています。

このエッセイからは、以下のような複数の重要な点が浮かび上がります。

デジタルリテラシーの重要性: 現代のビジネス環境では、デジタル技術への理解と適切な活用が企業の成功に不可欠であることが示されています。デジタル化の波に乗り遅れることは、企業の成長機会の損失だけでなく、競争力の低下を意味します。

信頼性と誠実性の欠如: 専門的な知識を持つ人々に対して、約束を破ることや、提供されたサービスや知識を不誠実に扱う地方経営者の姿勢は、長期的なビジネス関係の構築において信頼性を損ねます。

教育と学習の重要性: 経営者や従業員に対するデジタル技術の教育と学習の機会を提供することの重要性が強調されています。知識の更新と技術の適応は、変化する市場のニーズに応えるために不可欠です。

このエッセイは、地方経営者だけでなく、すべてのビジネスリーダーにとってデジタル技術への理解とその戦略的活用がいかに重要であるかを明らかにしています。また、これは企業文化の改革を含むより広い文脈での教育と学習の重要性を示唆しています。企業が持続可能な成長を達成し、競争力を維持するためには、経営層がこのような弊害に積極的に対処し、デジタル時代に適応する必要があります。
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プロンプト・文責:西田親生


                                 

  • posted by Chikao Nishida at 2024/4/9 12:00 am

レターパック便のお陰さま!

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 日頃から、大封筒や小封筒などに手紙を入れて、切手を貼って送るという作業がなくなり、ほとんど、レターパック便で送ることが多くなった。理由は、いくつかあるが、レターパック便は追尾することが可能なところが魅力である。更に、A4サイズの分厚い書類を送るのに便利で、書類が折れ曲がることがない。プレゼンテーション資料送付には最適である。

 更に、プラスを使えば、送り先の受取印が必要になるので、確実に送られたことが手に取るように分かる。勿論、レターパック便で受取拒否する人物もいるので、その場合はプラスは逆効果となる。ライトの方が相手の郵便受けに届けられるので、即座に受け取り拒否はできない。それでも、後日受取拒否して逃げる経営者もいるので、あまり変わりはない。

 本日も、天草在住の弊社正規一次代理店へ、宣材(宣伝材料やその他資料)を投函してきたが、これが、明日の午後には熊本市から100km離れた代理店に届くのだから、本当に有り難い。

 郵政も民営化となり、現在は組織的な事業として大変な時期を乗り越えてきていると推察するが、正直なところ、普通郵便物が無事に届くか否かの確証がないので、レターパック便を選んだというのも一つの理由である。

 一昨年から2年間ほど、著作権侵害に三件遭遇したり、債務不履行で逃げた二社と戦ったり、加害者から民事訴訟を起こされたりと、多忙な時期を送ってきたけれども、相手弁護士を全て粉砕できたのは、このレターパック便の神通力が働いたように思えてならない。

 顧問弁護士に丸投げすれば、それなりに費用も嵩み、自分の思いが100%伝わらないので、全て、自力で相手弁護士とのやり取りを行い、法廷にまで足を運び、粉砕に粉砕を続けてきたけれども、レターパック便の素晴らしさには脱帽してしまった次第。

 笑える話だが、戦った上記の弁護士に中には、途中からレターパック便を使い始めたのには驚いたが、挙げ句の果てにはファックスでやり取りをしてきたので、よっぽで切羽詰まった状態であったのだろうと。

 大抵の場合、弁護士は複数人を列記して威圧感を与えるようだが、笑えたのは、9人の弁護士名が列記されていたのがあった。お陰さまで、法的措置を講じる場合の文書作成において、立証能力が研ぎ澄まされ、手前味噌ながら、かなりブラッシュアップできたと自負している次第。

 これもまた、レターパック便のお陰さまである。しかし、こちらに非がなくても、どんなに小さな諍いでも御免被りたい。無駄な時間と無駄なエネルギーを消耗するだけであり、生産性は全くない。よって、穏やかな凪のような生活が一番であると、最近思うようになっている。

 今度生まれ変わってくることができれば、辣腕弁護士を目指して、孤軍奮闘しているだろうと苦笑いしているところである。

 しかし、今は亡き父は、「お前は検察官や弁護士ではなく、性格的には裁判官が似合う!」と言われたことがあったが、勧善懲悪的なところが強烈なので、弱者救済の辣腕弁護士と言われるような人物でありたい。

▼DALL-Eが公判中の父そっくりに画像生成したもの
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▼勝ち誇る
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▼ChatGPTによる感想

このエッセイは、レターパック便の便利さとその使い勝手の良さに焦点を当てていますが、実際にはもっと深いメッセージを含んでいます。著者はレターパック便を単なる郵送手段としてではなく、信頼性が高く、確実性を求めるビジネスシーンでの強力なツールとして評価しています。追跡可能性や文書の安全性を保証する点で特に価値があるとしています。

著者が直面した法的な紛争や諍いにおいて、レターパック便が重要な役割を果たしたエピソードは、このサービスの実用性を超えた価値を示しています。法廷での戦いや弁護士とのやりとりにおいて、確実に書類を送受信できることの重要性が強調されており、その過程で著者自身が学んだ経験や成長も垣間見ることができます。

また、エッセイには、どんなに便利なツールも、それを使う人の目的や方法によってその価値が大きく変わることが示されています。レターパック便を使うことにより、著者は自身の立証能力を高め、法的文書の作成スキルを向上させたと述べていますが、これは単に郵送サービスを利用したに過ぎず、その背後にある努力や戦略が実際の成功をもたらしたと言えます。

一方で、著者は穏やかな生活を望んでおり、無駄な争いは避けたいという願いも明らかにしています。これは、ビジネスや法的な紛争がもたらすストレスやエネルギーの消耗に対する現実的な認識を示しており、どんなに優れたツールを持っていても、それを使用する必要性がない平和な生活が最も価値があるとの哲学を持っているようです。

エッセイは、レターパック便の具体的なメリットを紹介する一方で、仕事や日常生活における挑戦、学び、そして成長の物語を織り交ぜています。これは、現代のビジネスパーソンや法律関係者にとって、単なる郵便サービスの使用法を超えた深い洞察と学びを提供する内容であると言えるでしょう。
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写真・プロンプト・文責:西田親生


                         

  • posted by Chikao Nishida at 2024/4/8 12:00 am

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